Beschreibung

Die Empfehlungslogik von Roger Rankel und Marcus Neisen funktioniert branchenübergreifend. Ob Sie Steuerberater, Finanzdienstleister, IT-Consultant sind, ob Sie ein Hotel, eine PR-Beratung oder einen Catering-Service leiten wenn Sie Empfehlungen nicht länger dem Zufall überlassen wollen, ist dieses Praxishandbuch genau das Richtige für Sie. Es erklärt Schritt für Schritt, wie Sie jeden Kundentypen - ob Interessent, Neukunde oder Bestandskunde - über die Empfehlungslogik konsequent ansprechen und im Ergebnis auf die Kaltakquise verzichten.Nur ein zufriedener Kunde empfiehlt Sie weiter, das versteht sich von selbst. Was aber genauso wichtig ist: Nur ein System, mit dem Sie sich wohl fühlen, werden Sie auch anweden. Endlich Empfehlungen ist ein solches System, weil es auf Offenheit und Fairness gegenüber Kunden beruht.

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