Beschreibung

Qualittsmanagement ist Querschnittsaufgabe und ist daher in Wirtschaft, Verwaltung, Gesundheitswesen, Bankwesen, Versicherungswirtschaft usw. wahrzunehmen. Das vorliegende Handbuch Qualitt dient dabei als Helfer und sicherer Ratgeber fr richtige Entscheidungen. Dieses Fachbuch gibt dem Leser zu den Grundlagen und zu fast jedem Teilgebiet eine fundierte und in sich geschlossene Orientierung in der kaum noch berblickbaren fachlichen Meinungsvielfalt. Das Handbuch Qualitt zeichnet sich durch eine unmissverstndliche, zielfhrende Terminologie fr alle behandelten Grundlagen und Teilgebiete des Qualittsmanagements aus. In der vorliegenden Auflage wurde besonderer Wert auf Normenaktualitt gelegt, textliche Verbesserungen vorgenommen und die Aussagekraft der Abbildungen erhht.

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