Beschreibung

Maren Lil Bornschein zeigt auf, inwieweit die Theorien der institutionellen Kommunikation und der personalen Arbeit in Wirtschaftsbetrieben auf die ffentliche Verwaltung bertragen werden knnen beziehungsweise drfen. Sie formuliert ein Modell der Behrdenkommunikation, das hinsichtlich des Einsatzes neuer Medien spezifiziert wird.

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