Beschreibung

Auf der Basis von Expertengesprchen in 4 Groáunternehmen und umfangreichen Mitarbeiterbefragungen zeigt Nils Pleier, dass Schwierigkeiten in der Unternehmensperformance zumeist an der Schnittstelle von System und Mensch auftreten, d.h. es sind hufiger anwenderspezifische als systemtechnische Probleme mit denen Unternehmen zu kmpfen haben. Konkrete Handlungsempfehlungen fr die Praxis runden die Arbeit ab.

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