Beschreibung

Six Sigma bietet als eine moderne, kundenorientierte Qualittsmanagementstrategie einen erfolgsversprechenden Ansatz, der die generischen Wettbewerbsstrategien Kostenfhrerschaft und Differenzierung in sich vereint. Serkan Tavasli konzipiert eine Methode zur Entwicklung, Bewertung, Auswertung und Aggregation von Kennzahlen im Rahmen eines Prozesskennzahlensystems mit Hilfe der Six Sigma Strategie.

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