Лидер + команда. Повышаем доход, не увеличивая штата

В книге представлены основные принципы вовлечения персонала в процесс повышения эффективности компании, которые базируются на разделении каждым сотрудником организационных целей и ценностей и понимании сути своей деятельности, ориентированной на их достижение. Процесс должен объединять всех работников, давая ответы на три важнейших для любого предприятия вопроса: "Чего мы хотим достигнуть?", "Зачем нам это нужно?" и "Как нам это сделать?" Задача книги - обозначить и рассмотреть все проблемы самоуправления, возникающие в ходе усовершенствования работы компании, разъяснить ключевую роль руководства в процессе полного вовлечения персонала в управление. Издание актуально для собственников предприятий, руководителей высшего и среднего звена, специалистов по совершенствованию систем менеджмента качества, организационному развитию и менеджеров по персоналу. Содержащаяся в книге информация полезна экспертам консалтинговых фирм, маркетологам, а также преподавателям и студентам...