Люди за прилавком. Социально-психологические очерки

Как человек попадает в торговлю? Какими качествами должен обладать работник этой отрасли? Как новичку войти в трудовой коллектив? На эти вопросы можно найти ответы в предлагаемой книге, написанной на примере Эстонской и Латвийской ССР, где уже давно и успешно в торговле работает социологическая служба, проводится профессиональная ориентация молодежи. В ней также показано, как уровень социального развития коллектива влияет на экономические показатели, на культуру обслуживания покупателей. Для широкого круга работников торговли.