Атака троллей

21 октября 2015 Все новости
Атака троллей
ReadRate прочёл первое в мире исследование про сетевой троллинг и теперь знает о нём всё!

«Трололо. Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг» написала американка Уитни Филлипс, которая не пожалела времени, нервов и научного подхода. Зато мы теперь знаем о том, как субкультура превратилась в мейнстрим, кто виноват и что делать.


Первое в мире исследование сетевого троллинга на то и первое. Молодая научная сотрудница Орегонского университета Утни Филлипс написала кандидатскую по этому поводу, а потом расширила её до размеров книги. Язык кандидатской диссертации никуда не исчез (и это утяжеляет чтение), но сама попытка стала сенсацией. Впервые троллей «описали», дали им чёткое определение, назвали субкультурой, сравнили со СМИ, а в их деятельности обвинили запросы общества. ReadRate внимательно прочёл книгу и готов рассказать об основных выводах Уитни.

Кто такой тролль?

Тролль – это человек, который любит мешать глупым дискуссиям в Интернете. У троллей два главных правила: 1) ничего не принимать всерьез; 2) из всего можно сделать порно. Весь смысл троллинга в том, чтобы дезорганизовать и вывести из душевного равновесия как можно больше людей, используя любые доступные лингвистические или поведенческие средства. Поведение троллей представляет собой неявную или даже открытую критику существующих СМИ и культурных систем. То есть троллинг – нечто гораздо большее, чем просто дурацкие выходки.

Троллинг: краткая история

«Оксфордский словарь английского языка» датирует упоминание троллинга в интернет-контексте 1992 годом. Троллинг определяется там как «посты, написанные для того, чтобы спровоцировать яростный спор». В 2004 году пользователи Encyclopedia Dramatica (англоязычная энциклопедия, посвящённая происходящему в Интернете. В русском сегменте её аналогом является «Луркоморье». С 2011 года сайт не работает, удалён его основателем – прим. ReadRate) вели дебаты об определении троллинга. Главным рассадником троллей в начале двухтысячных стал американский сайт 4chan (Форчан). Тогда же начала расти как на дрожжах практика создания шок-картинок (мемов). В англоязычном мире расцвет субкультуры троллей пришёлся на 2008–2011 годы («золотые годы троллинга»). Сейчас троллинг переживает переходный период. Культура мемов ушла в мейнстрим, и «олдовые тролли» этим очень недовольны.  Новое поколение, на их взгляд, просто «штампует картинки». «Их мемы совершенно безопасны для просмотра на работе!» – бунтует старая гвардия. Руководство американских университетов поощряет студенческие мемы об альма-матер – ну куда это годится?

Для чего тролли делают это?

Единственная причина деятельности троллей – лулзы. Термин «лулзы» не получил отечественного аналога. Это искажённое написание сетевой аббревиатуры LOL (laugh out loud – «громко смеюсь»). Лулзы – это радость от страданий жертвы, над которой смеются тролли.  Тролли прекрасно понимают, как их поведение воздействует на других, и точно знают, какие темы сильнее всего заденут жертву. Тролли засунут пальцы в любую рану, чтобы лучше вас затроллить. Они обладают эмпатией и могут придумать, как наилучшим образом доводить. И они прекрасно понимают, какой вред наносят.

Кто они?

После шести лет работы над проектом, десятков интервью и нескольких тысяч часов наблюдения Утни Филлипс может сказать: преобладающее большинство троллей – это относительно обеспеченные мужчины в возрасте от 18 до 30 лет. Троллинг требует инструментов, и эти инструменты обходятся недёшево. Что же касается возраста, то слишком уж много у них отсылок к поп-культуре и особенно к ностальгическим воспоминаниям о культуре конца 80-х – 90-х годов.

Успешный тролль такой успешный: сходство троллинга и СМИ

Есть разительное сходство между поведением троллей и поведением СМИ. Во-первых, тролли и СМИ в равной степени заинтересованы в зрелище. Взять хотя бы историю с шоу Опры Уинфри, когда тролли заставили Опру в прямом эфире прочесть популярную в их среде шутку «Больше 9000» (полную версию истории можно посмотреть в книге, поскольку она содержит много ненормативной лексики). Скандал с Опрой стал поводом для популярного мема «Успешный тролль такой успешный» (Successful troll is successful). И та и другая сторона, раздувая этот скандал и противостояние, искали аудиторию и «просмотры». И нашли их.

Второе сходство троллинга и СМИ – их тяга к успеху. И тролли, и шоу Опры играли на чувствах аудитории, используя эмоционально заряженный язык и мастерски обыгрывая широкий интерес к теме. 

Последнее: обе стороны мотивированы выгодой, или профитом. Опра обеспечивает себе рейтинги и поступления от рекламы. Тролли накапливают свою собственную валюту – лулзы. Можно сделать вывод, что медиакорпорации – это огромные механизмы троллинга, а отдельные медиаперсоны как минимум сами те ещё тролли.

Троллинг в Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России)

Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) для троллей – шведский стол, ломящийся от пригодных к эксплуатации ситуаций и людей. Одно из возможных объяснений кроется в базовой архитектуре Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России), который позиционирует пользователя как центр своей собственной социальной вселенной. Эгоцентризм встроен в код; пользователя подготовили к тому, чтобы он всё воспринимал лично. Тролли в полной мере используют эту особенность социальной сети. Война между администраторами Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) и троллями идёт постоянно и с переменным успехом. Как только специалисты закрывают перед троллями двери, те обходят с другой стороны и лезут в окно.

Чтобы лучше троллить тебя, детка!

Троллинг сейчас переживает свой пик. Желающих «потроллить» в Facebook (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) или создать два-три новых мема хоть отбавляй. Субкультура становится мейнстримом. Старые тролли этим недовольны. Один из опрошенных автором исследования троллей сказал: «Теперь троллинг – просто такой универсальный термин для придури в Интернете и не имеет ничего общего ни с анонимностью, или коварством, или искусством. Я думаю, в конце концов это станет отмазкой для настоящих ублюдков: "Да мы просто троллили". И тогда троллинг станет синонимом преступления».

Тролли – наше кривое зеркало

Тролли дарят нам ложное чувство безопасности. Оно проистекает от противопоставления всегда хороших «нас» – адекватных, вежливых и справедливых. Тогда как они – бессердечные тролли – агрессивные, жестокие и ненавидящие всех. Да, тролли могут быть бессердечными и злыми, они могут считать, что им всё дозволено, они могут быть серьёзной причиной того, почему у нас не может быть ничего хорошего в онлайне. Но неудобный факт состоит в том, что тролли повторяют поведение и установки общества, просто доводят его до абсурда. Тролли усиливают и утрируют уродливую сторону мейстримного поведения, но они не свалились к нам с Луны. Они рождены и выкормлены миром мейнстрима – его нравами, его корпоративными институтами, его политическими структурами и лидерами. Как бы мейнстрим от этого утверждения ни корежило.

Книга «Трололо. Нельзя так просто взять и выпустить книгу про троллинг» выйдет в издательстве «Альпина Паблишер» в конце октября – начале ноября.

Комментарии

Чтобы добавить комментарий, вы должны .