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Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Wie knnen Verkufer die Macht der Sprache erfolgreich nutzen? ÈEmotion Selling¿ erklrt Verkaufskommunikation aus Sicht der Neuro-Kommunikation, der Lernpsychologie, einer neu entwickelten Emotionstheorie sowie Aspekten der Stressmedizin grundstzlich anders als bisher. Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die kundenzentrierter, bedarfsorientierter, wertschtzender und motivierender ist à und damit messbar bessere Ergebnisse und Umstze erzielt.

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