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David Stker setzt an der Schnittstelle zwischen Marketing und Controlling an und zeigt verschiedene Mglichkeiten fr eine Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswert-orientierten Controlling auf. Er entwickelt ein umfassendes, unternehmenswert-orientiertes Kunden-Controlling-System zur Steuerung von Kundenbeziehungen.

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