Justicia digital, mercado y resoluci?n de litigios de consumo

El comercio en l?nea est? cambiando los h?bitos de consumo y el modo de relaci?n con el mundo digital, una tendencia que se ha acelerado tras la pandemia por el Covid-19. En el contexto de cambio de h?bitos y de emergencia sanitaria es necesario ajustar el reconocimiento de derechos y garantizar la disponibilidad de v?as f?cilmente accesibles y ?giles para hacerlos efectivos. El nuevo marco europeo de resoluci?n alternativa y en l?nea de litigios de consumo aprobado en 2013 representa un hito en la evoluci?n de los sistemas. Sin embargo no es un punto de llegada. En el camino por recorrer falta desarrollar una digitalizaci?n de las entidades RAL que consiga mayor comodidad, seguridad y rapidez en la resoluci?n de litigios, sin afectar al acceso a la justicia, y asumir del todo la inserci?n de la resoluci?n alternativa de litigios, bajo una concepci?n hol?stica, en las tareas de mejora del funcionamiento del mercado y de prevenci?n de litigios. Bajo un enfoque transversal e interdisciplinar, el libro da a conocer experiencias y modelos seguidos en varias jurisdicciones, contiene an?lisis cr?ticos del sistema actual y formula recomendaciones y propuestas para la mejora. Esta obra completa el cat?logo de Thomson-Reuters Aranzadi.