18 декабря 2017 г.
Оценила «Итихаса. Священные горы. Книга 1» 18 декабря 2017 г.
книга Итихаса. Священные горы. Книга 1
18 декабря 2017 г.
Оценила «Итихаса. Великие Духи. Книга 2» 18 декабря 2017 г.
книга Итихаса. Великие Духи. Книга 2
13 декабря 2017 г.
Прочла
и Оценила «МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ» 13 декабря 2017 г.
книга МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ
13 декабря 2017 г.
оставила отзыв о книге «МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ» 13 декабря 2017 г.

«Современный маркетинг – это не война. Это любовь.
Любовь к своим потребителям, удовлетворение их запросов»

Книга «Маркетинговое мышление» Александра Репьева подробно и на примерах раскрывает схемы, методы и приемы клиентоориентированного маркетинга. Основная ценность ее в том, что книга написана о современной российской действительности, на конкретных практических примерах, а не на адаптации сомнительных рецептов западных маркетологов. Во многом в книге российский опыт противопоставляется западному, но главное – сама суть: «Маркетинговое мышление является душой творческой клиентоориентированности, ибо это мышление «от Клиента».
Сколько существует человечество, столько оно ломает голову над проблемой плотских и духовных потребностей, жадности и ненасытности, скромности и воздержания, аскетизма и сибаритства. И вряд ли человечество когда-либо развяжет этот гордиев узел. Литература будет постоянно заставлять нас задумываться над такими персонажами, как довольствующийся самым малым Эзоп и сжигаемый желаниями герой бальзаковской «Шагреневой кожи».
Маркетинг – это умение смотреть на все глазами Клиента, для того чтобы подготовить Клиента к покупке, для того чтобы свести к минимуму усилия по продаже, для того чтобы получить максимальную прибыль при минимальных затратах.
В книге «Маркетинговое мышление» внимание маркетолога переключается с Человека Покупающего на Человека Живущего.
Цитаты:
«В поиске ответа на вопрос, как привлечь и удержать внимание, мы должны исходить из того, что объект нашего анализа – Его Величество Клиент – живет своей жизнью, и ему нет дела до того, что кто-то там борется за его внимание».
«Люди не читают рекламных объявлений. Они читают то, что их интересует, и иногда этим оказывается рекламное объявление». В рекламе человек хочет читать про себя, про свои проблемы и пути их решения. Если вы не можете ЕМУ рассказать о НЕМ, то не тратьте деньги. Непонимание этих простых положений приводит к серьезным маркетинговым ошибкам и пустым расходам».
Разбираются распространенные ошибки современных маркетологов и рекламистов:
• Творчество и псевдотворчество
«Человек, которого считают предтечей так называемой творческой революции 1960-х, Уильям Бернбах, так оценивал смысл творчества в рекламе: «Правильно примененное творчество должно приводить к росту продаж с наибольшей экономией». Он пояснял: «Просто отправляться в свободный полет воображения, иметь не относящиеся к делу мечты, увлекаться графической акробатикой или словесной гимнастикой вовсе не означает быть творческим». Вряд ли Бернбаха поймут толпы нынешних рекламных «творцов» – ведь именно этими видами «спорта» они и занимаются. Выше были приведены слова Джерри Делла Фемина о том, что в рекламу пробралось множество шарлатанов. Псевдотворчество – это “креАтинизм”!».
• Далеко не всегда результаты исследований служат основой для правильных маркетинговых решений.
«Бытует заблуждение, что исследования рынка прокладывают дорогу к революционным продуктам и услугам. При этом многие согласятся с тем, что путь к стратегическому успеху обычно лежит через уникальность и отличия. Но исследования рынка как раз способствуют обратному, то есть тому, что вы будете такими же, как все. Это гарантированный путь к обычности и банальности. Далее, стратегический успех определяется способностью вести рынок за собой; исследования же ведут вас на поводу у рынка».
Книга читается как революционный взгляд на маркетинг, помогает найти решения, отличить успешные методы от «псевдомаркетинга».
Как «Мастерская маркетолога» разделена на три части:
Часть 1. Теоретическая: основные положения клиентоориентированного маркетинга, качества успешного маркетолога и методика маркетингового мышления при решении практических задач.
Часть 2. «Покупки и продажи» построена на анализе человеческих потребностей и поведения потребителей, здесь с разных сторон рассматривается не только поведение Клиента, но и его жизнь, потребности и ценности, напрямую не связанные с покупкой, но влияющие на принятие решения о ней.
Часть 3. Посвящена практическим вопросам. Например, применению маркетингового мышления при создании новых продуктов. Или один из наиболее полемичных разделов книги называется «Успешный продукт или известный “бренд”?», что далеко не одно и то же.
Также книга снабжена двумя полезными приложениями: «Детальное описание процесса маркетингового аудита» и «Анализ истоков и проблем псевдомаркетинга».
Книга основана на десятилетиях практического опыта работы автора Александра Репьева в России и за ее пределами. Первое издание этой книги было также опубликовано в США.

книга МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ
11 декабря 2017 г.
оставила отзыв о книге «Зависть и другие вечные двигатели рекламы» 11 декабря 2017 г.

Алексей Иванов, известный российский рекламист, лектор, автор бестселлеров и создатель креативного агентства «МастерУм» в своей книге «Зависть и другие вечные двигатели рекламы» честно делится секретом успеха хорошей рекламы, а именно: рекламировать нужно не продукт или услугу, не компанию-производителя, а создавать истории успеха своих клиентов. Реклама давно стала частью нашей жизни, и настоящая реклама должна задевать за живое, быть личной и откровенной.
Любому человеку присущи так называемые грехи, или лучше – страсти. Зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие или чувство вины одинаково успешно могут быть использованы в продвижении товаров и услуг или программировании той или иной модели поведения потребителя. Причем, у любой эмоции, даже отрицательной, существует оборотная сторона, как у медали. Самое сильное чувство – зависти – рассматривается в книге как двигатель прогресса общественного – и личного. Как катализатор для достижения успеха.
Например, толчком к творчеству Иосифа Бродского послужила книжка Бориса Слуцкого. Он прочитал её и решил, что может написать лучше.
«Человек – существо социальное. Невозможно жить в обществе и не сравнивать своё существование с жизнью других. А, стало быть, никуда не деться и от уколов зависти. Чему только люди не завидуют! Дальним поездкам и престижным знакомствам. Загородным домам и новеньким тачкам. Удачному замужеству и запад- ному образованию. Хорошему настроению и звонкам подружек. Наполненности души и социальной реализованности…
А ещё есть весьма тонкий и, как мне кажется, очень мучительный вид зависти – к удаче, которую запросто мог бы схватить за хвост и ты сам…
Поблагодарите тех, кто вам завидует. Они – живое доказательство того, что ваша жизнь наполнена смыслом. Их чувства – завуалированный комплимент вашим достижениям, завоеваниям, амбициям».
Книга построена на множестве прекрасно иллюстрированных примеров рекламы и кейсов реализованных проектов. Каждая история запоминается, а руководство по рекламе становится интересным психологическим исследованием современного общества.
Интересны и поучительны примеры о круговороте зависти в природе: о том, как шейх завидует заправщику с бензоколонки (креативная реклама), а мудрый Платонов влюбленному юнцу (цитата из И. Губерман «Книга странствий»).
Книга «Зависть и другие вечные двигатели рекламы» адресована не только бизнесменам, маркетологам, креаторам и заказчикам рекламы, но и всем, кто хочет разобраться, что ими движет, когда они совершают «необъяснимые» и ненужные покупки, жалея потом о потраченных деньгах и времени. Или наоборот – задумываешься, а может, стоит отринуть общественные установки «о хорошем и плохом поведении и скромности» и не жадничать на свои мечты?

книга Зависть и другие вечные двигатели рекламы
11 декабря 2017 г.
6 декабря 2017 г.
оставила отзыв о книге «Не может быть. Парадоксы в рекламе, бизнесе и жизни» 6 декабря 2017 г.

«Помните знаменитую сцену из «Маугли» Киплинга, когда все звери во время засухи пришли на водопой? Теперь представьте, что лев и тигр случайно оказались рядом и утоляют жажду бок о бок. Вдруг неожиданно лев поднял царственную голову над речной гладью. Тряхнул своей роскошной гривой и грозно зарычал. Рычанье его, подобно грому, раскатилось по окрестным горам и долинам. Тигр удивлённо посмотрел на него и говорит: «Ты чего ревёшь как последний идиот?». «Я не идиот, – отвечал лев, и в глазах его блеснули опасные огоньки, – звери называют меня царем зверей, потому что я не забываю себя рекламировать».
На такой ударной «львиной» фразе я вполне мог бы оборвать эту притчу. Но у этой истории есть любопытное и содержательное продолжение. Разговор августейших кошек услышал заяц. Он сразу же поскакал домой и немедленно последовал совету льва. Но вместо страшного рёва у него получился почему-то жалкий писк. Звуки привлекли внимание лиса, который решил познакомиться поближе с их источником. В итоге лис съел зайца на ужин.
Мораль: если вы решили рекламироваться, будьте уверены, что вам есть что предложить рынку», – показательная и мудрая притча из книги «Не может быть. Парадоксы в рекламе, бизнесе и жизни» русского Огилви, физика по образованию и рекламиста по призванию, директора креативного агентства «МастерУм» Алексея Иванова.
Книга как раз о том, почему парадоксальные идеи и решения оказываются наиболее эффективными. В книге не найдёшь готовых рецептов идеальной жизни и творчества. Потому что готовые рецепты – это творческая смерть креатора. Мы все уникальны, и мир вокруг нас непрестанно меняется, а значит, и создаём всякий раз нечто новое. Так дети способны поверить в волшебство – и получить желаемое. Потому что парадокс — это скрытая за стандартными подходами и общими убеждениями истина, смысл которой в непрестанном познании, в открытиях на каждом шагу. Человек начинает стареть, когда перестает удивляться. А чтобы быть успешным, нужно двигаться вперед, и парадоксы вокруг нас расширяют наше представление о реальности – в рекламе, бизнесе, повседневности.
Книга Алексея Иванова «Не может быть» рассказывает жизненные истории, почему полезно работать бесплатно, выгодно заявлять о своих недостатках, важно уметь отказываться от «плохих клиентов» и сотрудничать с конкурентами, почему так враги делают нас сильнее.
Автор учит не только смотреть, но и видеть – больше, расширяет перспективу восприятия, даёт инструменты, которые подойдут для любой сферы деятельности, нестандартные идеи – залог успеха не только в бизнесе, но и в жизни. Пока все стараются решить проблемы путем выбора из готовых решений, можно придумать идеальное решение, свернув со стандартного пути, взглянув на ситуацию под другим углом, или ещё проще – себе под ноги, зачастую самое эффективное решение – как те очки, что на носу.
Это книга о рекламе, которая давно стала частью нашей жизни, и в ней приводятся интереснейшие факты и размышления обо всём на свете, например, о живописи: использование перспективы в иконописи и законе пространства и т.д.
Читателю предлагаются задачки на креативность для самостоятельного практикума без ответов на страницах книги. Ведь парадоксальных решений — может быть несколько, и для каждого случая можно найти свое, единственно верное, если подумать и позволить яркой идее родиться на свет.
«Мой опыт показывает, что думать и решать эти задачи будут не более 5% читателей. На нашей планете полно людей, которые не любят и не будут напрягаться. Что ж? Это ваш выбор.
Приведу любопытную статистику:
Мы знаем лишь 10% из того, что читаем;
20% из того, что слышим;
30% из того, что видим;
50% из того, что видим и слышим одновременно;
70% из того, что обсуждаем с другими людьми.
То, что мы испытали на собственном опыте, остается с нами уже на все 80%.
Сравните 10% и 80%. Восьмикратная разница! 800%! Подумайте об этом».

Книга «Не может быть» заставляет думать, и думать нестандартно. Пустых страниц в конце – для записей «собственных размышлений читателя» лично мне не хватило на все идеи, катализатором рождения которых как раз и послужила эта книга, пришлось дополнительно приобрести чистый блокнот.
Пожелание Алексея Иванова читателям:
«Оставайтесь голодными. Голодными до новых идей. До новых впечатлений. До интересной работы. Не теряйте замечательное качество, которое свойственно любому ребенку, но далеко не каждому взрослому. Это способность удивляться. Жить интересно, пока мы можем чему-то удивляться. А удивляться есть чему. Надеюсь, я смог вас в этом убедить. Я желаю вам новых от- крытий. Новых парадоксов. Новых вскриков: «Не может быть!». Всего того, от чего у вас будет захватывать дух, от чего будут гореть ваши глаза и что сделает в итоге вашу жизнь счастливее. Поверните жизнь вспять. Пусть ошеломительное не только исчезает из неё, но и появляется. Не переставайте удивляться».
Книга Алексея Иванова удивляет даже своим оформлением: содержит письма автора от руки, каждую главу начинает рисунок-головоломка, а в конце книги читателя ждёт подарок от автора.

книга Не может быть. Парадоксы в рекламе, бизнесе и жизни
6 декабря 2017 г.
4 декабря 2017 г.

Есть мудрая поговорка: «Если хочешь, чтобы тебе отказали, напиши письмо или позвони». И ни для кого не секрет, что воодушевленная речь убеждает лучше сухих отчетов и презентаций. Большинство бизнесов строит истории успеха именно на живых продажах, поддержку получают организации, использующие благотворительные вечера, а лекция или тренинг способны заменить часы, а то и дни, чтения специальной литературы и просмотров видео. Да и в повседневной жизни зачастую убедить собеседников способен лишь разговор по душам или аргументированная речь в защиту того или иного начинания.

«Как ни странно, публичные выступления считаются одним из самых пугающих занятий в мире. Хотя мы цепляемся за миф о том, что либо у нас есть талант выступать на публике, либо нет, на самом деле не существует прирожденных ораторов, как и прирожденных чемпионов по дзюдо или шахматам, бухгалтеров или любых других специалистов. Секрет в том, что эти «прирожденные мастера и виртуозы» потратили огромное количество времени и усилий на то, чтобы достичь того, чего они добились. Они начинали так же, как и вы, борясь со своими страхами, не зная, о чем говорить, и стараясь прыгнуть выше головы. А сейчас они могут поразить любую аудиторию», – убеждает Сара Ллойд-Хьюз, автор книги «Как стать блестящим оратором».

В книге рассматриваются различные ситуации и поводы для выступлений:
• Приуроченные к определенному событию (например, свадьбе или юбилею)
• Учебный семинар
• Информационная речь
• Мотивационная речь
• Презентации (с советами подготовки визуальных материалов).
Книга чётко структурирована и позволяет шаг за шагом подготовиться к выступлению, преодолев страх, обрести внимание и понимание аудитории (как деловых партнеров, так и учеников, коллег или даже родственников), а главное – как сделать своё выступление незабываемым и достичь цели.

Книга выстроена по главам, как и подготовка к речи в виде «Дома для публичных выступлений».


• Осознанность – фундамент, как использовать язык тела и голос для усиления воздействия на аудиторию. Отчетливое понимание, что вы думаете, что говорите и что делаете во время речи, позволяет управлять своим поведением, и в том числе избавиться от волнения.
Например, открытая поза дает оратору больше энергии, а аудитории – воодушевления и доверия.
• Сопереживание – анализ потребностей слушателей во время подготовки к выступлению и умение работать с аудиторией разных типов.
Ораторы часто строят свои выступления, руководствуясь тем, что хотят сказать сами, а не тем, чего хочет услышать аудитория. В книге приводятся примеры из жизни и даются практические советы, как понять и оценить ожидания слушателей, как привлечь их внимание к теме и заручиться их поддержкой. Интересен разбор психологических типов слушателей: например, «овечки», «клоуны», «снайперы», «тёмные тучи» – названия говорят за себя, потому что автор книги обладает ярким чувством юмора и убеждает вас в том, что юмор – сильное оружие не только против негативного восприятия, но и для более эффективного запоминания информации.
• Новизна – яркие визуальные средства, правильные слова (факты, образы, метафоры, цитаты) и оригинальные методы взаимодействия с аудиторией (игры, тренинги, методы вовлечения) вместо унылых презентаций по плану.

Цитата:
Если бы в публичных выступлениях можно было совершить преступление, то им бы стала скучная, бесстрастная речь, на которую обрек бы оратор свою аудиторию. Часто ли вы слышали, чтобы ораторы начинали так: «Извините, я не отниму у вас много времени» или: «Извините, это не очень интересно»?
Сколько раз вы сидели в аудитории, разукрашивая распечатку материала замысловатыми узорами, пока оратор что-то бормотал себе под нос? Сколько раз вам приходилось терпеть презентации в одном и том же формате PowerPoint? Знаете, тот, который с логотипом компании, названием, аккуратным списком из четырех-пяти пунктов и, если повезет, небольшой картинкой в одном углу, «чтобы было веселее». Помимо того, что это отнимает все силы, публичные выступления, лишенные новизны и свежести, никому не запоминаются. Неврология показывает, что мы запоминаем информацию эффективнее тогда, когда наш мозг и чувства вовлечены в процесс».


• Баланс в публичных выступлениях зависит от структуры материала. Как и многие великие пьесы и фильмы, успешная речь должна обладать яркой, эффективной структурой, которая дает аудитории нужную информацию в нужное время.

• Смелость и искренность – черты блестящих ораторов и венец выступления.
Вдохновляющие ораторы обладают чертами рассказчика и не боятся рассказать слушателям примечательные случаи и факты из своей жизни – на таких примерах построена сама книга, её читаешь не как скучный нон-фикшен, а как художественную историю, постепенно становясь героем, то есть – преодолевая свой страх публичных выступлений и записывая по ходу книги тезисы для речи, которую давно хотел сказать, но не решался.

книга Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация