типичная ошибка управления та , что не четкого понимания зон ответственности.

Ключевой момент здесь – отсутствие ясности относительно того, кто принимает решение. Например, один мировой автопроизводитель задерживал выпуск новых моделей – и, соответственно, терял деньги на продажах. Оказалось, что маркетологи и разработчики не могут определить, какой отдел несет ответственность за решения о стандартном наборе опций и цветовой линейке новых моделей. Когда мы спросили маркетинговую группу о том, кто принимает решение о стандартных опциях, 83 % сказали, что это они. Когда же мы задали тот же вопрос разработчикам, 64 % из них сказали, что ответственность лежит на них

Основатель Персидской империи и знаменитый полководец Кир Великий был убежден, что своими успехами он обязан девизу: «Слушай всех, командуй сам!»

когда споры кипят истина испаряется

Великий английский философ Дэвид Юм говорил, что «истина рождается в споре между друзьями». Конструктивность спора оценивается по тому, какие вопросы задаются и насколько собеседники прислушиваются друг к другу.

«Вы должны быть услышаны и поняты – вот смысл вашего участия в процессе дискуссии. В споре побеждает одна сторона, но на окончательное решение влияют все мнения».

если мы не поощьряем открытость, то сотрудники , все чаще, будут скрывать от нас истенное положение в компании.
Гораздо полезней признание ошибки, чем поощьрение риска сокрытия ошибки, пусть даже с хорошим исходом.

Руководители любой организации должны публично награждать сотрудников за сообщения о промахах, в том числе собственных.

Когда везение мы , ошибочно, понимаем за закономерную допустимость , тогда случаютя самые большие трагедии.

Социолог Дайан Воган из Колумбийского университета в своей книге The Challenger Launch Decision точно описывает организационное поведение, которое привело к тому, что явная механическая аномалия на космическом шаттле постепенно стала рассматриваться как нормальный полетный риск, что в итоге обрекло команду на смерть.

когда нам ,что то советуют, мы выбираем только те пункты, которые нам кажутся логичными.
мы принимаем не все лекарства назначенные, а лишь те, которые нам почему то кажутся правильными.
мы живем в век техрологий и постоянно нарушаем технологию, выбирая лишь те действия, которые нам нравятся.....
ТЕХНОЛОГИЯ работает только когда мы ее применяем без искажений.

Частичное соблюдение предписаний может стать рецептом полного провала.

если не украинский судья не может быть беспрестрастным, при вынесении приговара, то каждому из нас стоит обратить внимание на основании чего мы склоняемся к принятию решения. мы не можем быть беспристрастными по определению!!!!

Судьи, которых просили бросить кости перед вынесением (к счастью, не настоящего) приговора о тюремном заключении, конечно, отрицали, что кости повлияли на их выбор, но анализ их решений показал, что все было именно так.