Шесть простых правил. Как управлять сложностью бизнеса, не усложняя организацию

Согласно Индексу сложности, рассчитанному The Boston Consulting Group (BCG), за последние 60 лет сложность ведения бизнеса выросла в шесть раз. Если же говорить о степени организационной запутанности - т. е. о количестве структур, процессов, комитетов, ответственных за принятие решений,- то она за тот же период повысилась в 35 раз. В попытках справиться с растущей сложностью требований, предъявляемых к результатам своей деятельности, компании строят целые организационные лабиринты, которые вовсе не способствуют целям повышения производительности или внедрению инноваций. Очевидно, что руководству компаний следует оставить безуспешные попытки справиться со сложностью при помощи традиционных инструментов, и вместо этого попробовать использовать интеллектуальный потенциал собственных сотрудников. Эта книга представляет новый взгляд на то, как правильно выстраивать компанию и как ей руководить. Основываясь на научных исследованиях в области экономики, теории игр и социологии организаций, а также на практическом опыте работы с более чем 500 компаниями в 40 странах мира, партнеры BCG Ив Морьё и Питер Толлман вывели шесть простых правил управления сложностью. В книге представлено множество примеров реальных компаний, добившихся многократного повышения ключевых показателей своей деятельности, и всё - благодаря простым правилам.