Главная
Авторы
VALARIE A. ZEITHAML

автор VALARIE A. ZEITHAML

VALARIE A. ZEITHAML

VALARIE A. ZEITHAML

- 0
Комментировать 0

Книги

книга Delivering Quality Service: Balancing Customer Perceptions and Expectations

Delivering Quality...

VALARIE A. ZEITHAML
A. PARASURAMAN
Leonard L. Berry

0

книга Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Services Marketing:...

VALARIE A. ZEITHAML
Mary Jo Bitner

0

Как вам такое?

Комментарии

Чтобы добавить комментарий, вы должны .