Артем Мачульский.Сервис с распростертыми объятиями

В гостях у Владимира Мариновича – Артем Мачульский, директор отдела продаж бутик-отеля Golden Garden. Профессиональный путь Артема начинался с самой обыкновенной профессии ресепшиониста. Благодаря увлеченности и полученному опыту, проработав практически везде, где можно в отеле, сейчас он занимает высокую должность и не собирается на этом останавливаться! Артем считает, что главными критериями бутик-отеля Golden Garden, является душевные и теплые человеческие отношения, честность, прозрачность и информированность. Прослушав подкаст вы узнаете: По каким критериям оценивается качество продукта? Как удается оценивать новации на рынке и внедрять их на уровне процессов и стандартов? Корпоративный завтрак. Зачем он нужен? Что такое смекалка отельера? Как удается поддерживать продукт на высоком уровне? Любимые вопросы Артема Мачульского на собеседовании? Техники отбора нового персонала?