Автоматизация оказания государственных услуг

Рассматриваются направления информатизации государственного и муниципального управления как в России, так и за рубежом, развитие автоматизации в данной сфере. Раскрываются основные понятия в области применения информационно-телекоммуникационных технологий, организации межведомственного электронного документооборота, создания электронного правительства и др. Представлены обобщенный теоретический материал и практические рекомендации по оформлению документов при оказании государственных услуг.Предназначено для студентов, обучающихся по направлению "Документоведение и архивоведение".