Деловые коммуникации

В работе отражена проблематика важнейшего социального явления - деловых коммуникаций. Представлены теоретические, методические, содержательные аспекты деловых коммуникаций как важных и необходимых явлений социальной работы. Тематика коммуникаций изложена с позиции социально-психологического знания, которое является фундаментальной основой данного вида деятельности и определяет ее количественные и качественные особенности. Рассмотрены деловые коммуникации, представляющие универсальный процесс влияния в практике публичного управления.Подготовлена в соответствии с требованиями государственного стандарта направления "Государственное и муниципальное управление" и включает материалы по изучению дисциплины "Деловые коммуникации".Предназначена для магистрантов, студентов различных специальностей и направлений всех форм обучения. Может быть полезна аспирантам и преподавателям высших учебных заведений, а также работникам сферы социального управления.