Эмоциональное выгорание медицинских работников

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - хорошо изученное явление повседневной реальности медицинских работников. Многим из нас знакома усталость, опустошенность, ощущение своей недостаточной эффективности. В настоящей работе автор, основываясь на 20-летнем опыте психотерапевтической практики, обращается непосредственно к потребностям, мнениям, представлениям специалистов в контексте профилактики СЭВ. Чего медицинские работники ожидают от пациентов при выполнении профессиональной деятельности? Могут ли осуществиться их ожидания? Какой пациент для них является «трудным»? Что мы знаем о синдроме эмоционального выгорания, и что можно предпринять для поддержания собственной психологической стабильности? Какие у нас для этого имеются возможности и ресурсы? Таковы некоторые вопросы, на которые автор, опираясь на результаты опросов, материалов семинаров и тренингов, обучающих программ, интервью и специально разработанных методик пытается найти ответы в рамках гуманистической парадигмы...