Описание

Об эмоциональном интеллекте (EQ) заговорили недавно, в 1990-м, до этого успех больше связывали с интеллектом обычным (IQ). Однако выяснилось, что преуспевающие люди обладают высоким уровнем именно эмоционального интеллекта, который и определяет эффективность их взаимодействия с окружающими людьми и с миром вообще.
Четыре элемента EQ это "самосознание" (понимание собственных эмоций и мотивов), "самоконтроль" (контроль импульса), "эмпатия" (сочувствие и сопереживание) и "навыки отношений" (встречается определение "социальная ловкость"). От их гармоничного сочетания напрямую зависит способность к лидерству и личная эффективность, уменьшение количества негативных переживаний в жизни и улучшение качества взаимоотношений с окружающими - от друзей и домочадцев до коллег и партнеров.
Повышение уровня EQ - дело вполне посильное, достаточно внимательно отнестись к рекомендациям книги, впервые рассказывающей о практических инструментах его "наращивания". А улучшение качества жизни, которое за этим последует, авторы гарантируют.
Книга принесет пользу всем, кто хочет стать более успешным. Настоятельно рекомендуется руководителям всех рангов, для которых развитый EQ - обязательное и неотъемлемое рабочее качество.

Отзывы ( 0 )
Раз в месяц дарим подарки самому активному читателю.
Оставляйте больше отзывов, и мы наградим вас!
Цитаты (203)
203 цитаты Чтобы добавить цитату, вы должны .
14 марта 2019 г.
Стратегии самовосприятия
Перестаньте воспринимать свои чувства как хорошие и плохие. Наблюдайте за волновым эффектом действия ваших эмоций. Находите комфорт в дискомфорте. Ощущайте свои эмоции на физическом уровне. Знайте, кто и что может нажать на ваши кнопки. Смотрите на себя зорко, как ястреб. Записывайте свои эмоции. Не давайте плохому настроению себя одурачить. Не давайте себя одурачить и хорошему настроению. Остановитесь и спросите себя, почему вы делаете те или иные вещи. Нанесите визит своим ценностям. Проверьте себя. Отмечайте присутствие ваших эмоций в книгах, фильмах и музыке. Ищите обратную связь. Поймите, как вы ведете себя в условиях стресса.
14 марта 2019 г.
Человеку свойственно делить свои эмоции на две простые группы: хорошие и плохие. Например, большинство людей автоматически относят чувство вины к плохим эмоциям. Вы не хотите испытывать это чувство и готовы изо всех сил бороться с собой, желая от него избавиться. В иных ситуациях вы выпускаете на волю свое возбуждение. Иногда вы накачиваете себя энергией, а иногда разбрызгиваете ее во все стороны.
Отрицательная сторона наделения эмоций ярлыками состоит в том, что при такой оценке вы не можете по-настоящему понять, что именно чувствуете. Когда же вы даете себе возможность спокойно разобраться с эмоцией и понять, в чем она состоит, то получаете шанс узнать, что служит причиной ее возникновения. Отказ от суждения относительно эмоций позволит им сделать свое дело и бесследно исчезнуть. А постоянное размышление о том, должны ли вы чувствовать то, что чувствуете, пробуждает к жизни все новые эмоции и не дает возможности реализоваться изначальному чувству.
14 марта 2019 г.
Наблюдайте за волновым эффектом действия ваших эмоций
Представьте себе, что происходит, когда вы бросаете камень в воду. Камень нарушает спокойствие водной глади, и от его падения начинают разбегаться круги во все стороны. Ваше выплескивание эмоций напоминает камни, которые пускают круги, и эти круги достигают других людей, участвующих в вашей жизни. Поскольку эмоции являются первопричиной вашего поведения, важно, чтобы вы понимали, какой эффект они оказывают на других людей.
Давайте представим, что некий менеджер теряет хладнокровие и начинает прилюдно порицать одного из своих подчиненных. Если возникнет подобный активный выплеск, то может показаться, что целью менеджера является лишь тот человек, на которого направлен его гнев. Однако эффект кругов на воде, возникающий вследствие эмоционального взрыва, приводит к тому, что каждый из участников этой сцены чувствует себя задетым. И когда эти невольные свидетели конфликта возвращаются к своим рабочим местам, последствия гнева менеджера начинают ощущать и все остальные, с кем они сталкиваются.
14 марта 2019 г.
Менеджер, может быть, считает, что его тирада оказывает позитивное влияние на производительность, так как «страх дисциплинирует людей», однако со временем этот страх превращается в осторожность. Для того чтобы действовать наиболее эффективным образом, сотрудники должны научиться брать на себя риски, выходить за пределы своих зон комфорта и даже время от времени совершать ошибки. Никто из участников команды не хочет стать следующей жертвой менеджера, поэтому они начинают играть по правилам, вести себя тихо и делать только то, что им приказано. В итоге через год менеджер оказывается во главе команды, неспособной к инициативе, — ему остается только удивляться, почему же команда столь инертна
14 марта 2019 г.
Ваши эмоции — мощное оружие, и наивно считать, что они действуют в незначительной степени и в течение лишь короткого времени. Понаблюдайте за эффектом кругов на воде, связанным с вашими эмоциями, и тогда вы сначала поймете, какое непосредственное влияние оказывают ваши эмоции на людей, а затем сможете использовать полученное знание в качестве руководства к действию
14 марта 2019 г.
Для того чтобы полностью понять суть эффекта кругов на воде, связанного с вашими эмоциями, вам придется посвятить некоторое время осмыслению своего поведения. Вам придется также спросить у других людей, какое влияние оказывают ваши эмоции на них. Чем лучше вы будете понимать эффект распространения ваших эмоций, тем лучше будете оснащены с точки зрения волн, которые хотите создать
14 марта 2019 г.
Находите комфорт в дискомфорте
Основное препятствие на пути к повышению вашего уровня самовосприятия — это склонность к избеганию дискомфорта, возникающего в случаях, когда вы видите себя таким, какой вы есть на самом деле. Вещи, о которых вы не думаете, исчезают с экрана вашего радара по одной причине: когда вы сталкиваетесь с ними лицом к лицу, они способны больно вас ударить. Именно избегание этой боли и является источником проблем, так как оно приводит лишь к кратковременному избавлению. Вы никогда не сможете эффективно управлять собой, если будете игнорировать то, что вам необходимо менять
14 марта 2019 г.
Вместо того чтобы избегать определенных чувств, вы должны двинуться в сторону своей эмоции, затем внутрь ее, а затем и сквозь нее. Это справедливо в отношении даже относительно мягкого эмоционального дискомфорта, такого как проявление скуки, путаницы в мыслях или состояние ожидания. Когда вы игнорируете или стремитесь минимизировать эмоцию (пусть даже мелкую и незначительную), то упускаете тем самым возможность сделать с этим чувством что-нибудь продуктивное.
14 марта 2019 г.
Хуже того, игнорирование ваших чувств не приводит к их исчезновению; оно лишь способствует тому, что они всплывут вновь, в самый неподходящий момент
14 марта 2019 г.
Для того чтобы быть эффективным в своей жизни, каждому из нас необходимо признать наличие у себя высокомерия — то есть нежелания научиться каким-то вещам и стремления отшвырнуть их за ненадобностью. Если человек думает, что извинения — это удел слабаков, он никогда не научится понимать, когда именно нужно извиниться. Другой человек стремится избежать подавленности, поэтому постоянно пытается отвлечь себя бессмысленными занятиями и вследствие этого никогда не испытывает ощущения наполненности жизни
14 марта 2019 г.
Ощущайте свои эмоции на физическом уровне
Когда вы испытываете ту или иную эмоцию, электрические сигналы пронизывают ваш мозг и вызывают в вашем теле физические ощущения. Эти ощущения могут быть чрезвычайно разнообразными: может быть, у вас сводит живот, учащается сердцебиение или дыхание, пересыхает во рту. Поскольку ваши тело и мышление тесно переплетены между собой, то один из самых эффективных способов понять ваши эмоции по мере их возникновения — научиться выявлять физические изменения, их сопровождающие
14 марта 2019 г.
Знайте, кто и что может нажать на ваши кнопки
У каждого из нас есть свои кнопки — слабые места, триггеры (называйте их, как хотите), при нажатии на которые мы испытываем раздражение или даже боль, заставляющую нас кричать
14 марта 2019 г.
Знание того, кто и как способен надавить на ваши кнопки, является крайне важным для развития способности контролировать подобные ситуации, поддерживать свое настроение и успокаиваться. Собираясь использовать эту стратегию, вы должны перестать думать о вещах в целом. Вам необходимо выделить определенных людей и конкретные ситуации, выступающие в качестве триггера ваших эмоций. Скорее всего, на ваши кнопки могут нажимать многие люди и события
14 марта 2019 г.
Вы можете развить ваше самовосприятие еще сильнее: для этого вам нужно найти источник происхождения ваших кнопок. Иными словами, почему конкретные люди и ситуации так сильно влияют на ваше поведение, в то время как другие столь же неприятные для вас люди и ситуации не оказывают на вас вообще никакого воздействия? Возможно, появление примадонны напоминает вам о вашей собственной сестре, которая в детстве получала гораздо больше внимания, чем вы. Вы прожили много лет в ее тени и не хотите, чтобы это когда-либо еще повторялось. А теперь вы сталкиваетесь с ее клоном на каждом собрании. Неудивительно, что ваша коллега выступает в качестве триггера для ваших эмоций
14 марта 2019 г.
Смотрите на себя зорко, как ястреб
В поведении ястребов много преимуществ: они летают в сотне метров от поверхности земли, глядят вниз и видят все, что происходит под ними. Ползущие по земле создания живут своей жизнью и используют узкое туннельное видение, даже не подозревая, что парящий над ними ястреб способен предсказать каждое их движение. Разве не здорово быть ястребом и иметь возможность посмотреть сверху на самого себя, в особенности в неприятных или болезненных ситуациях? Подумайте о том, что вы могли бы увидеть и понять, глядя на свою жизнь с высоты
14 марта 2019 г.
Записывайте свои эмоции
Основная проблема при развитии самовосприятия — это объективность. Довольно сложно овладеть перспективным видением своих эмоций и склонностей, когда вы каждый день пытаетесь начать лезть на гору с самого подножия. Записывая свои мысли, вы сможете фиксировать, какие события послужили триггером для эмоций и каким образом вы отреагировали на них.
Вы можете писать о том, что происходило с вами дома или на работе, — в этом нет никаких ограничений. Всего через месяц вы заметите устойчивую модель своего поведения и возникновения эмоций
14 марта 2019 г.
Опишите эмоции, которые вы испытываете каждый день. Не забывайте также описывать физические проявления, сопровождающие их. Вы приобретаете способность к более ясному видению, потому что фиксация ваших эмоций на бумаге позволяет легче определить, в чем состоят ваши склонности. Ваш дневник может послужить отличным источником, к которому вы прибегаете, оценивая свое самовосприятие
14 марта 2019 г.
Не давайте плохому настроению себя одурачить
Мы постоянно поддаемся плохому настроению, когда нам кажется, что весь мир настроен против нас. Это состояние покрывает густым и темным туманом наши мысли, чувства и все происходящее с нами.
14 марта 2019 г.
Не давайте себя одурачить и хорошему настроению
Не все проблемы в жизни связаны с плохим настроением или негативными эмоциями. Хорошее настроение может обмануть мышление точно так же, как плохое. Когда вы испытываете возбуждение или счастье, легко сделать что-то, о чем будете потом сожалеть
14 марта 2019 г.
Возбуждение и энергия, сопровождающие ваше хорошее настроение, рисуют вам жизнь в розовом цвете. Это часто приводит к тому, что вы принимаете импульсивные решения, игнорируя возможные последствия ваших действий. Помните о своем хорошем настроении и о том, какие глупые решения можете принять, находясь в нем. Это даст вам возможность оставаться в хорошем настроении и потом не жалеть об этом
14 марта 2019 г.
Остановитесь и спросите себя, почему вы делаете те или иные вещи
Эмоции приходят к нам когда захотят, а не когда вы их об этом просите. Ваше самовосприятие сможет значительно вырасти, если вы начнете искать источник ваших чувств
14 марта 2019 г.
Если вы проводите время в постоянных попытках справиться с неотложными делами и вычеркнуть их из списка, то легко потерять из виду действительно важные для вас вопросы — ваши ценности и убеждения. Вы не успеете опомниться, как начнете говорить и делать то, с чем в глубине души не согласны или чему не верите
14 марта 2019 г.
13. Отмечайте присутствие ваших эмоций в книгах, фильмах и музыке
Если вам с трудом удается посмотреть внутрь себя для того, чтобы понять, в чем состоят ваши эмоциональные закономерности и склонности, вы можете открыть для себя ту же самую информацию с помощью кино, музыки и книг, с которыми вы чувствуете
14 марта 2019 г.
14. Ищите обратную связь
Все, что вы видите, в том числе и вы сами, преломляется через некий внутренний объектив. Проблема лишь в том, что ваш внутренний объектив создается вашим опытом, вашими убеждениями и, само собой, вашим настроением. Ваш объектив мешает вам получить действительно объективный взгляд на самого себя. Часто имеется значительная разница между тем, как вы видите себя сами, и тем, как вас видят люди со стороны.
14 марта 2019 г.
По мере того как вы будете накапливать ответы, попытайтесь найти сходные черты в информации, поступающей от разных людей. Точка зрения других людей способна открыть вам глаза: она показывает, как вас воспринимают окружающие. Объединение внутренней и внешней перспективы поможет вам увидеть более полную картину, в частности то, каким образом ваши эмоции и реакции влияют на других людей. Найдя мужество посмотреть на себя глазами других людей, вы сможете достичь уровня самовосприятия, доступного немногим
14 марта 2019 г.
15. Поймите, как вы ведете себя в условиях стресса
Гора стрессов в жизни каждого из нас нарастает с каждым днем. Каждый раз, когда ваша устойчивость к стрессу поднимается на новую высоту, вы (или окружающие вас люди) предпринимаете всевозможные усилия, чтобы взвалить на себя еще больше.
14 марта 2019 г.
VI. Стратегии управления собой
Управление собой — это способность применять знание своих эмоций для активного решения, что говорить и что делать. На первый взгляд может показаться, что управление собой заключается лишь в том, чтобы сделать глубокий вдох и удерживать себя в рамках, когда вас переполняют сильные эмоции. Разумеется, самоконтроль в таких ситуациях крайне важен, однако сфера применения управления собой не ограничивается тушением фитиля в момент, когда вы готовы взорваться
14 марта 2019 г.
Если вы не прекращаете думать о своих чувствах, в том числе о том, каким образом они влияют на ваше нынешнее поведение, или о том, как они повлияют на ваше поведение в будущем, то тем самым ставите себя в позицию постоянной жертвы «эмоционального угона». Вне зависимости от того, понимаете вы это или нет, вы оказываетесь под влиянием своих эмоций, и вы будете двигаться по жизни, лишь реагируя на свои чувства и не имея возможности выбора, что делать и что говорить
14 марта 2019 г.
Стратегии управления собой
Дышите правильно. Создайте список эмоций и рациональных объяснений. Заявите о своих целях публично. Посчитайте до десяти. Проведите с этим ночь. Поговорите с мастером в области управления собой. Больше смейтесь и улыбайтесь. Выделите в течение дня время для решения проблем. Контролируйте задачи по работе над собой. Представьте себе картину собственного успеха. Улучшите гигиену сна. Сконцентрируйте внимание на свободе, а не на ограничениях. Сохраняйте синхронность. Поговорите с человеком, не вовлеченным в вашу проблему эмоционально. Научитесь извлекать ценные уроки из общения с каждым человеком. Включите в свое расписание время для психологической перезагрузки. Признайте, что перемены находятся за ближайшим поворотом.
15 марта 2019 г.
1. Дышите правильно
Скорее всего вы, как и большинство людей, дышите в течение дня коротко и неглубоко, что не позволяет вашей диафрагме наполнять легкие. Обычно вы этого даже не замечаете. Что же вас останавливает? Наверное, то, что вы не страдаете от недостатка кислорода… или вам, по крайней мере, так кажется. Ваши легкие устроены так, чтобы снабжать вас именно тем количеством воздуха, которое нужно вашему телу для эффективного функционирования всех ваших органов. Когда вы дышите неглубоко (так, что ваш живот не раздувается от притока воздуха), вы не даете своему телу достаточного количества кислорода.
Вашему мозгу нужно примерно 20 процентов кислорода, поступающего в ваше тело, для того чтобы контролировать такие основные функции, как дыхание и зрение, а также такие сложные функции, как мышление и управление вашим настроением. Кислород, поступающий в ваш мозг, в первую очередь расходуется на основные функции, так как именно они поддерживают в вас жизнь. А остающийся кислород используется для выполнения сложных функций, позволяющих вам сохранять внимание и оставаться целенаправленным и спокойным.
15 марта 2019 г.
Когда вы в следующий раз окажетесь в стрессовой или эмоционально наполненной ситуации, попытайтесь сделать медленный глубокий вдох через нос. Почувствуйте, как ваш живот раздувается и твердеет, а затем мягко выпустите весь воздух через рот. По мере выдыхания сделайте над собой усилие, как если бы вы выжимали из ваших легких весь воздух до последней капли.
15 марта 2019 г.
Если вы хотите проверить, правильно ли вы дышите, то положите одну руку на грудину (длинную плоскую кость, расположенную в центре груди), а другую руку на живот, а затем сделайте вдох. Если рука, лежащая на животе, движется при выдохе с большей амплитудой, чем рука на грудине, то это значит, что вы получаете достаточно кислорода и полностью наполняете легкие.
15 марта 2019 г.
Это превращает дыхание в одну из самых простых, но при этом самых мощных из доступных вам техник управления эмоциями.
Помимо моментальной активизации рациональной части вашего мозга правильное дыхание способно великолепным образом переключить ваше внимание и заставить вас забыть неприятные и неудобные мысли, которые вы никак не можете выбросить из головы. Неважно, пытаетесь ли вы преодолеть волнение и стресс, связанный с нехваткой времени для завершения задачи, или же вы просто зациклены на негативных мыслях и чувствах о чем-то, случившемся в прошлом. Правильное дыхание способно вас успокоить и заставить чувствовать себя лучше за счет включения рациональной части вашего мозга.
15 марта 2019 г.
Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что внутри вас происходит битва мозгов (то есть борьба между эмоциональным и рациональным началом), вам стоит составить список, позволяющий выделить эмоциональные и рациональные стороны в сложившейся ситуации. Этот список позволит вам очистить ваше мышление, воспользоваться имеющимися знаниями и при этом отдать должное вашим эмоциям, не позволяя им при этом взять вас под контроль
15 марта 2019 г.
Создание списка эмоций и рациональных объяснений — довольно простое дело. Нарисуйте посередине листа прямую линию, делящую его на две колонки. В левой колонке укажите, что подсказывают вам сделать эмоции, а в правой — что говорит вам об этом ваше рациональное мышление. Теперь задайте себе два важных вопроса: в каких ситуациях ваши эмоции способны затуманить ваше суждение, а в каких рациональное мышление блокирует важные советы, поступающие от вашей эмоциональной части? Если вы позволите эмоциям всецело руководить вами без оглядки на рациональные доводы, то столкнетесь с проблемами. Но точно так же вы столкнетесь с проблемами, если будете действовать как робот, руководствуясь только рациональными схемами поведения.
15 марта 2019 г.
В следующий раз, оказавшись в сложной или стрессовой ситуации, не впадайте в отчаяние. Возьмите лист бумаги и дайте себе несколько минут для того, чтобы организовать мысли и составить список. Имея такой список перед глазами, вы сможете гораздо проще принять решение о том, какой из ваших сторон — эмоциональной или рациональной — дать слово для окончательного решения
15 марта 2019 г.
3. Заявите о своих целях публично
Заявлять публично о своих целях достаточно сложно, особенно зная, что жизнь то и дело подбрасывает вам неожиданные сюрпризы. Очень часто мы делаем неутешительные для себя выводы в одиночку, молчаливо констатируя, что нам не удается достичь поставленной цели или сделать то, что мы намеревались сделать. Нет лучшего способа мотивации на достижение поставленных целей, чем публичное их анонсирование
15 марта 2019 г.
Управление собой в значительной мере связано с мотивацией, и вы можете использовать ожидания других людей от вас как мощный источник сил, заставляющий вас встать и идти. Если ваш начальник поручает вам работу над новым проектом или ваш вечно занятый партнер может встречаться с вами только в пять часов утра, то вы сможете добиться большего, если в процесс вашей работы будут вовлечены другие люди. Выберите из числа ваших знакомых тех, кто способен по-настоящему обратить внимание на скорость вашего продвижения. Делясь своими целями с другими людьми, спросите их, готовы ли они периодически наблюдать за вашим прогрессом и поддерживать в вас чувство ответственности за то, что вы делаете. Вы даже можете наделить их правом поощрять или наказывать вас. Например, один наш знакомый, университетский профессор, договорился с сотрудниками о том, что платит им по 100 долларов каждый раз, когда пропускает срок сдачи работ или статей для публикации. Как вы уже можете себе представить, теперь этот человек обладает редчайшим качеством — он никогда не забывает о сроках
15 марта 2019 г.
Вам нужно сделать одну простую вещь: каждый раз, когда вы чувствуете себя расстроенными или сердитыми, остановитесь, сделайте глубокий вдох и скажите себе «раз» на выдохе. Продолжайте дышать и считать, пока не досчитаете до десяти. Дыхание, сопровождаемое счетом, позволит вам расслабиться и воздержаться от торопливых шагов. Этого времени бывает достаточно для того, чтобы обрести спокойствие и сформировать более ясную и рациональную картину происходящего.
15 марта 2019 г.
Существует множество способов сделать такой счет незаметным для окружающих. Некоторые люди приносят с собой на собрания напитки. Всякий раз, когда они чувствуют, что могут сделать слишком эмоциональное заявление, они останавливаются и выпивают немного воды или сока. Пока они пьют, все остальные терпеливо ждут — никто не рассчитывает, что человек способен одновременно пить и говорить. Поэтому появляется достаточно времени, чтобы успокоиться (и, при необходимости, посчитать до десяти), организовать мысли, спланировать свой ответ и придать ему максимально конструктивную форму
15 марта 2019 г.
5. Проведите с этим ночь
В бессмертном произведении «Война и мир» Лев Толстой писал, что время и терпение являются двумя самыми сильными воинами («Терпение и время, вот мои воины-богатыри!» — говорит там полководец Кутузов). Сила этих воинов в том, что они могут трансформировать происходящее, ослаблять страдания и делать все более ясным. Порой ситуации, требующие от нас терпения, кажутся столь неудобными и беспокойными, что мы сразу же начинаем действовать — только для того, чтобы облегчить наше внутреннее беспокойство. Но чаще всего для того, чтобы сохранять ситуацию под контролем, вам бывает достаточно отложить ее разрешение на день, неделю или месяц. Это позволит вам «переварить» ситуацию перед тем, как двинуться вперед. Иногда, пока вы находитесь в режиме ожидания, на поверхность всплывают вещи, которые облегчат вам процесс принятия решения.
15 марта 2019 г.
6. Поговорите с мастером в области управления собой
Ролевые модели имеют множество форм и размеров. Они способны влиять на нашу жизнь разнообразными способами, порой труднопредсказуемыми. Один из наиболее сильных способов научиться управлять собой состоит в том, чтобы изучать методы людей, успешных в этом.
15 марта 2019 г.
Попросите кандидата пообедать или выпить кофе вместе с вами. Объясните ему, что хотите улучшить в себе определенный навык, а затем попросите его или ее изучить перед встречей с вами раздел этой книги, посвященный вопросам управления собой. В ходе встречи расскажите ему или ей о своих целях в отношении управления собой и задайте вопросы о том, какие тактики использует ваш собеседник для того, чтобы успешно применять этот навык на практике. Обязательно поделитесь с ним рассказом о своих эмоциях и о том, какие ситуации для вас наиболее проблематичны. В ходе встречи у вас появляется шанс узнать у вашего собеседника о нескольких уникальных и эффективных способах управления собой, которые вы не сможете узнать никаким иным образом. Не упустите эту возможность. Перед окончанием встречи запишите лучшие из услышанных вами идей и выберите из них две, к реализации которых вы можете тут же приступить. Спросите у вашего советника по вопросам управления собой, сможет ли он встретиться с вами еще раз и обсудить ваши результаты после того, как у вас появится возможность попробовать его советы на практике
15 марта 2019 г.
Больше смейтесь и улыбайтесь
Знаете ли вы, что, когда вы улыбаетесь или смеетесь, ваше лицо посылает в мозг сигналы о том, что вы счастливы? Ваш мозг в буквальном смысле считывает состояние нервов и мускулов вашего лица и формирует на основании этой информации ваше эмоциональное состояние. В чем же смысл этого знания для управления собой? Если вы опечалены или погружены в невеселые мысли, заставьте себя улыбнуться — это позволит вам противостоять негативному эмоциональному состоянию. Если ваша работа связана с оказанием услуг для клиентов или ситуация требует продемонстрировать хорошее настроение, сделайте над собой усилие и широко улыбнитесь (так, чтобы щеки двинулись вверх). Это позволит вам перехитрить мозг и сформировать у себя настроение, необходимое для данного момента
15 марта 2019 г.
Улыбки и смех не смогут изменить ваше подавленное настроение, да и не должны этого делать, ведь у каждого настроения есть свой смысл. Тем не менее как приятно знать, что вы можете что-то изменить, лишь надев счастливую маску
15 марта 2019 г.
8. Выделите в течение дня время для решения проблем
Каждый день вы испытываете сотни эмоций, порой даже не подозревая об этом. Вы проводите дни в блуждании от одного чувства к другому, и это может привести к ситуациям, когда вы принимаете решения не в самое подходящее для этого время
15 марта 2019 г.
Попробуйте воскресить в памяти условия, в которых вы в последнее время принимали те или иные решения. Скорее всего, вы обнаружите, что решения, принятые вами в спешке и суете в течение дня, были гораздо менее эффективными, чем решения, принимавшиеся по плану и на трезвую голову. Единственный способ обеспечить себе возможность принимать хорошие решения — посвятить часть рабочего времени исключительно принятию решений. Не стоит чрезмерно усложнять этот процесс. В течение каждого дня вы можете найти 15 минут, выключить телефон, отойти от компьютера и заняться размышлениями. Этого будет вполне достаточно для того, чтобы очистить принимаемые вами решения от накипи, формирующейся за счет эмоций
15 марта 2019 г.
Контролируйте задачи по работе над собой
Согласно некоторым исследованиям, в голове обычного человека ежедневно проносится до 50 000 мыслей. Эта цифра кажется вам большой? Но дело не ограничивается только этими мыслями. Каждый раз, когда у вас появляется одна из 50 000 мыслей, в мозгу начинают вырабатываться химические соединения, запускающие реакции, заметные во всем теле. Существует сильная физическая и эмоциональная связь между тем, что вы думаете, и тем, как вы себя чувствуете
15 марта 2019 г.
Мысли представляют собой основной носитель вашего эмоционального потока. Они позволяют вам выплеснуть эмоции на поверхность или, наоборот, спрятать их глубоко внутрь. Благодаря мыслям любое ваше эмоциональное переживание может ослабляться или усиливаться, завершаться или продолжаться. Когда эмоции захлестывают вас, именно ваши мысли повышают или снижают градус накала
15 марта 2019 г.
Ниже приведены несколько наиболее распространенных типов негативного диалога с самим собой, а также подсказки, позволяющие вам получить над ним контроль и изменить его направление.
Не используйте выражения «я всегда…» или «я никогда…». Говорите вместо этого «в этот раз» или «иногда». Любые ваши действия являются уникальными и связанными с конкретной ситуацией, и неважно, насколько часто вы сталкиваетесь с однотипными проблемами. Убедитесь в том, что вы мыслите именно так.
15 марта 2019 г.
Когда вы начинаете относиться к каждой ситуации как к особенной и перестаете казнить себя за каждую совершенную вами ошибку, то тем самым перестаете преувеличивать имеющиеся у вас проблемы
15 марта 2019 г.
Замените оценочные суждения типа «я идиот» на фактические вроде «я сделал ошибку». Мысли склонны навешивать на вас ярлыки, что не оставляет вам возможности для улучшения. Заявления, основанные на фактах, являются объективными, учитывают детали той или иной ситуации и помогают вам сконцентрироваться на том, что вы в силах изменить
15 марта 2019 г.
Возьмите на себя ответственность за свои действия и не перекладывайте ее ни на кого другого. Игра во взаимные обвинения и негативный диалог с самим собой идут по жизни рука об руку. Если вы склонны думать, что корень всех проблем лежит в действиях других людей или что, напротив, вина за все происходящее лежит только на вас, то вы неправы и в том и в другом случае. Разумеется, полезно брать на себя ответственность за свои действия, но не тогда, когда вы принимаете на себя бремя другого человека
15 марта 2019 г.
Представьте себе картину собственного успеха
Существует еще одна стратегия, которая на первый взгляд может показаться слишком простой, чтобы быть эффективной, однако обладает огромным внутренним потенциалом. Обучение управлению собой требует значительной практики. Однако большинство ситуаций, представляющих для вас наибольшую сложность, складываются не так уж и часто. Соответственно, у вас будет не так много возможностей для того, чтобы практиковаться в новых навыках и постепенно превращать их в привычку… Но лишь до тех пор, пока вы не научитесь визуализировать
15 марта 2019 г.
Визуализация самого себя, эффективно управляющего эмоциями и поведением, является отличным навыком для тренировки нового навыка и превращения его в привычку. Чтобы это сработало, вы, скорее всего, захотите заняться визуализацией в помещении, где отсутствуют какие-либо отвлекающие факторы, ибо вам придется полностью погрузиться в картины, возникающие в голове. Отличное время для визуализации — время отхода ко сну, когда вы уже лежите в кровати. Просто закройте глаза и представьте себя в ситуациях, в которых вам сложнее всего управлять собой. Сконцентрируйтесь на тех деталях каждой ситуации, которые мешают вам сохранять контроль; концентрируйтесь на звуках и картинке, которые вы видели бы на самом деле, до тех пор, пока не начнете чувствовать буквально те же эмоции. Затем представьте, что вы делаете те вещи, которые хотели бы сделать в подобных ситуациях (например, успокоиться и тихим голосом продолжать выступление, непринужденно преодолевая действия тех, кто пытается «нажать на ваши кнопки»). Представьте, что вы говорите и делаете правильные вещи. Позвольте себе почувствовать удовлетворение и позитивные эмоции, возникающие вследствие такого поведения. Вполне хороший способ завершить трудный день, не так ли? Вы можете с полным правом использовать эту стратегию по мере того, как сталкиваетесь с новыми бросающими вам вызов ситуациями.
15 марта 2019 г.
11. Улучшите гигиену сна
Управление собой требует терпения, гибкости и внимания — то есть именно тех вещей, которые вы теряете в первую очередь, не выспавшись прошлой ночью. Повышение количества часов сна поможет вам лучше управлять собой, но не является необходимым условием. Важнейший фактор эффективности внимательного, сконцентрированного и сбалансированного мышления — качество вашего сна, а для повышения этого качества вам нужна хорошая гигиена сна
15 марта 2019 г.
Подарите себе двадцать минут утреннего солнечного света. Вашим глазам нужно увидеть утренний свет хотя бы на протяжении двадцати минут (для этого вполне подойдут даже пасмурные дни). Это позволит перезагрузить ваши внутренние часы, что облегчает переход ко сну следующим вечером. Этот свет не должен перекрываться такими фильтрами, как окна или солнцезащитные очки. Так что снимайте очки и опускайте стекла окон машины по дороге на работу. Если это невозможно, то найдите хотя бы время для того, чтобы выйти на свежий воздух до обеда