Интегрированная логистическая поддержка наукоемкой продукции

Излагаются научные и учебно-методические основы одного из новейших направлений в области эффективного управления эксплуатацией объектов, созданных в результате научно-технического прогресса, - интегрированной логистической поддержки (ИЛП) наукоемкой продукции. ИЛП - это организационно-технический и программно-технологический комплекс информационной и интеллектуальной поддержки принятия и реализации решений по всей совокупности процессов послепродажного обслуживания (ППО) объектов (изделий) при минимальных затратах и высоком качестве услуг и эксплуатируемой продукции. Рассматриваются вопросы анализа и проектирования элементов систем ППО на основе использования информационных технологий в соответствии с международными стандартами и математических (вероятностных) моделей процессов для оптимизации проектных параметров систем и выбора оптимальных управлений при их функционировании. Предназначена для широкого круга специалистов и научных работников и может быть использована...