Как люди отвечают на вопросы. Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях

Ежегодно в различных странах мира опрашиваются миллионы людей. Опросы населения стали необходимым звеном политических систем, маркетинга, социальной работы, массовой информации. В книге содержатся систематическое изложение когнитивного подхода к анализу и оценке качества полевых исследований, а также практические рекомендации по контролю достоверности социологической информации. На основе обширного экспериментального материала анализируется инструментарий, используемый в массовых опросах, обсуждаются типичные ошибки, допускаемые при проектировании и проведении исследований. Книга предназначена для специалистов по изучению общественного мнения: психологов, социологов, исследователей рынка, журналистов. Она может быть использована также в качестве учебного пособия для студентов и аспирантов социологических и психологических факультетов.