Корпоративная культура как инструмент формирования имиджа банка

В работе представлены особенности формирования и развития корпоративной культуры банка с позиции построения его имиджа. Рассмотрены теоретические аспекты исследования корпоративной культуры, ее типы и структура, а также особенности российской корпоративной культуры. Проведено исследование влияния корпоративной культуры на имидж одного из крупнейший банков России – ОАО «Сбербанк». Проведен сравнительный анализ корпоративной культуры ОАО «Сбербанк», ОАО «ВТБ» и ОАО «Россельхозбанк», который позволил выявить сильные и слабые стороны корпоративной культуры ОАО «Сбербанк». На основании проведенного исследования были разработаны мероприятия, направленные на усиление корпоративной культуры ОАО «Сбербанк» и формирование его положительного имиджа в глазах общественности.