Методы эффективной торговли. Опыт "Лучшей торговой фирмы года"

Английская компания "Маркс энд Спенсер" была удостоена награды "Лучшая торговая фирма года" в 1983 г. Автор считает, что успех компании достигнут за счет подбора образцов и заказов товаров высокого качества, их группировки в соответствии с интересами различных категорий покупателей, работы по упрощению торговых процессов, сокращению документации, внутрифирменному обучению, объединению массового производства и реализации потребительских товаров. Для работников органов управления торговлей, директоров магазинов, продавцов, широких кругов читателей.