Организация сервисного обслуживания легковых автомобилей. Учебное пособие

Рассмотрена система технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей, а также организация технологического процесса в организациях автосервиса. Описаны документация организаций автосервиса, порядок взаимоотношений между заказчиком и организацией автосервиса. Приводятся методы повышения конкурентоспособности и инновационные технологии в организации технического обслуживания и ремонта. Для студентов, обучающихся по специальностям "Техническая эксплуатация автомобилей", "Профессиональное обучение и автосервис". Может быть полезно работникам организаций автосервиса.