Ошибки управления. Психологические причины, метод автоматизированного анализа

В книге рассматриваются психологические причины ошибок, возникающих при управлении техническими и организационными системами. В ней обсуждаются различные психологические теории, объясняющие природу таких ошибок, их связь с индивидуальными качествами и состояниями оператора (руководителя), а также подходы к анализу и предупреждению ошибок управления. Описывается предложенный авторами метод автоматизированного анализа ошибок управления, позволяющий с помощью ЭВМ выявлять и классифицировать их причины. Приводятся примеры практического приложения этого метода. Книга предназначена для инженеров, психологов, кибернетиков, эргономистов и других специалистов, занимающихся изучением и усовершенствованием систем управления. Она может быть полезной также студентам старших курсов соответствующих вузов.