Реинжениринг корпорации. Манифест революции в бизнесе

Авторы предлагают качественно новую концепцию внутрифирменного менеджмента, состоящую в коренном пересмотре традиционных основ построения компаний и их организационной культуры, радикальном перепроектировании их бизнес-процессов. Умелое применение этих принципов реинжениринга внутреннего управления позволило многим корпорациям добиться существенного улучшения показателей, экономии затрат, качества продукции и удовлетворения клиентов. Книга переведена на 14 языков и стала лучшим бестселлером зарубежной деловой литературы 90-х годов. Рекомендуется руководителям предприятий и организаций, консультантам по управлению, преподавателям и студентам факультетов и школ бизнеса, всем, кто стремится овладеть современными методами; эффективного менеджмента.