Управление качеством в малом и среднем бизнесе

Объединяет некоторые практические элементы малого и среднего бизнеса, современные взгляды отечественных и зарубежных авторов, важнейшие тенденции оптимизации процессов управления качеством в этой сфере деятельности, формулирует нетрадиционные подходы в условиях перехода России к рынку, другие позиции, необходимые в современных условиях в практической деятельности предпринимателей. Предложены варианты разработки бизнес-плана, ряд практических действий с вероятными последствиями от принятия некоторых альтернативных стратегий развития бизнеса и ситуации, возникающие в практической деятельности.Предназначен для изучения дисциплины "Управление качеством в малом и среднем бизнесе" студентами профильных специальностей.