«Они могли начинать сражения, выигрывать и проигрывать, погибать и возрождаться снова...»
Раньше исторические книги привлекали меня актуальностью тематики: попыткой объяснить себе настоящее через призму прошлого, понять закономерности хода истории, сделать ее частью своей жизни, вписать, так сказать, сегодняшний день в исторический контекст, открыть для себя законы времени…
Но в последнее время начала читать иначе: есть книги, которые проживаешь – как герой мифа. Далёкое прошлое ведь и становится мифом, эпосом. Объективная история, как правило, всегда субъективна, зависит от веры и правды «летописца».
«Ливонская ловушка» Мика Зандиса повествует о противостоянии за берега Ливонии (Прибалтики) язычников-ливов и германских крестоносцев. Для каждой стороны земля эта – святая.
Рыцарство несет Слово Божие «темным полудиким язычникам». И «кто-то говорит об алчности – но это алчность не ради самих себя, а во имя Господа».
Язычники готовы стоять насмерть за свою «Землю-мать».
И это не борьба добра со злом, защитников берегов и завоевателей. Автор поднимает читателя над обеими сторонами, заставляет увидеть, что у каждой – своя вера и своя правда, за которые стоит бороться.
Даже у вожака береговых пиратов Уго в каком-то смысле героический путь: грабеж кораблей чужеземцев выглядит как священная война за свое племя, за свободу.
Всех можно упрекнуть в «излишней жестокости – но мягкотелому не выжить в битве».
И каждый на своем историческом пути прав и верен «дарованной свыше» судьбе. И в этом смысле роман становится не летописью исторических событий, а самой жизнью.
Пользуясь формулировкой «о сочетании исторической достоверности с художественным вымыслом», роман можно охарактеризовать и как авантюрный, приключенческий, полный страстей и захватывающих моментов – и как энциклопедический, документальный: историческая достоверность мастерски реализована на всех уровнях и бытовом, и в характерах персонажей, описаниях исторических мест, в легендах, песнопениях, ритуалах, верованиях…
Для меня это не просто приближение к далёкой мне культуре и истории, но проникновение в ее суть и время. Отдельная благодарность талантливым примечаниям самого автора, которые позволяют узнать что-то новое об исторических лицах, воплощенных в персонажах романах, «этимологии» Прибалтики, истории ее берегов.
«Стремление анализировать особенности людей, изучать типы личности и их отличительные черты присуще нам с тех самых пор, как мы стали разумными существами. Понимать себя – значит принимать эффективные решения, а понимать окружающих – значит максимально эффективно строить отношения, какой бы ни была ваша цель».
Книга «Сам себе психолог» Патрика Кинга – наиболее полное руководство по психологии. Ясное, подробное и четко структурированное пособие о психотипах и ведущих системах тестирования с учетом контекста жизненных ситуаций и возможности личности меняться в течение жизни; о том, как развить в себе умение анализировать свои и чужие эмоции, считывать язык тела и мимику.
Патрик Кинг умело сочетает теорию и практику.
Теоретическая часть представлена обширным обзором методов психологических исследований: от гуморальной теории темпераментов Гиппократа (холерик, сангвиник, меланхолик, флегматик) до теории Зигмунда Фрейда (ид, эго и суперэго) и современных моделей тестирования личности: MBTI и определение темпераментов Кейрси, классификация по личностным характеристикам «Большой пятерки» (открытость опыту и тяга к новому, сознательность, экстраверсия / интроверсия, доброжелательность и невротизм (обостренная чувствительность). В каждой главе даны практические рекомендации – как применять подобные методы с учетом того, что никто из нас не обладает стопроцентным попаданием в тот или иной тип и способен менять поведение и ценности в зависимости от мотивации и этапов жизненного пути. Значительная часть книги посвящена исследованиям поведенческих тенденций, психологии развития эмоционального интеллекта и теориям мотивации.
Практический анализ поведения людей дается на жизненных примерах, приводятся результаты научных исследований невербального языка: мимика и жесты. Нам важно знать не только врет нам человек или нет, но и понимать его не буквально, научиться считывать глубокий подтекст. Например, когда клиент говорит, что он доволен, по интонации, мимике и жестам можно понять «могло быть и лучше» – и попытаться осознать его истинные потребности, наладить эффективную обратную связь.
Особенно интересны приведенные в книге исследования психолога Пола Экмана о выражениях лица. Макровыражения отражают более яркие эмоции, они на поверхности, часто бывают демонстративны. И потому следует научиться распознавать микровыражения: неуловимые и неосознанные. Пол Экман выделил ряд микровыражений для шести базовых эмоций, в частности, указывающие на волнение, ложь и обман.
Также в книге подробно объясняется, как и какие вопросы задавать, чтобы выявить жизненные ценности и мотивацию окружающих, и как научиться «читать между строк», чтобы полностью отвечать их ожиданиям.
Люди дают нам больше информации, чем думают. Научившись воспринимать и верно расшифровывать ее, «вы будете понимать людей даже лучше, чем они сами себя, а понимать других – первый шаг к самопознанию».
Книга будет полезна как тем, кто стремится познать и понять себя, чтобы принимать верные решения и жить осознанно, так и тем, кто хочет научиться строить успешные деловые и личные отношения, быть эффективным в социуме.
Тема коучинга и обучения в сегодняшнем перегруженном информацией мире очень востребована. Ничто так не способствует успеху (не только карьерному, но и личностному росту), как ясное масштабное видение будущего и выбор оптимального пути и стратегии развития.
Эксперт по эмоциональному интеллекту Ричард Бояцис и коллеги по Школе менеджмента Уэзерхед Мелвин Смит и Эллен Ван Остен в книге «Как помочь людям измениться» предлагают новый эффективный метод коучинга – с сопереживанием. В отличие от большинства моделей обучения, коучинг с сопереживанием направлен не на «исправление» обучаемого и не на решение его задач и проблем, а гораздо шире – на раскрытие личностного потенциала и создание идеального «я». Коучинг с сопереживанием помогает «отделить желания своего сердца от обязанностей, навязанных жизнью» и сформировать четкое видение «кем человек действительно хочет быть и чем он действительно хочет заниматься».
Книга строится на примерах из реальной жизни и результатах многолетних исследований (в том числе с применением научных экспериментов: фМРТ, в области нейрофизилологии и т.д.)
«Наши исследования показывают, как важно четко сформулировать стремления и видение. Это важнее, чем решать насущные проблемы, или выполнять конкретные задачи, или добиваться соответствия определенным стандартам; осознать свои надежды и мечты – ключ к позитивным эмоциям и внутренней мотивации, которые стимулируют стабильные, продолжительные изменения.
…Наши исследования показывают, что осознание и развитие подобного видения – самый мощный способ вызвать позитивный эмоциональный аттрактор с нейрофизиологической и эмоциональной точек зрения. Видение человека – это его восприятие возможного будущего. Это не цели и не стратегия. Это не прогноз вероятного развития событий. Это мечта!»
Когда человек действует из чувства долга, без внутренней мотивации (окрыляющей мечты, видения и стремления к идеальному будущему) заряда на продолжительное и последовательное движение к цели, на существенные изменения к лучшему, как правило, не хватает. Книга «Как помочь людям измениться» задает главный – качественный – вопрос: насколько продолжителен результат, насколько осознанно это стремление – не бросать начатое и добиться изменений?
Эффективность коучинга оценивается с точки зрения конкретных изменений в жизни людей:
• Во-первых, они найдут (или вспомнят) и сформулируют свое личное видение, включая мечты, стремления, цели и ценности.
• Во-вторых, изменится их поведение, мысли и/или чувства, и это приблизит их к осознанию своего личного видения.
• В-третьих, они выстроят резонансные отношения (вызывающие эмоциональный отклик, резонанс) с коучем или наставником и в идеале со всеми, кто оказывает им поддержку.
Ричард Бояцис, Уэзерхед Мелвин Смит и Эллен Ван Остен собрали под одной обложкой советы и рекомендации из своей практики коучинга и жизненный опыт общения с самыми разными типами людей в самых разных ситуациях. В книге даются ответы на вопросы:
• Как построить доверительные отношения и открытый диалог;
• Как правильно использовать коучинговые моменты, понять, что человек готов к изменениям;
• Как помочь человеку повысить самосознание, оценить свои сильные и слабые стороны, составить личный баланс в контексте идеального «я» – и сделать это с пониманием и оптимизмом;
• Какие сложности возникают в процессе коучинга и как их преодолеть в каждом конкретном случае. Например, как работать с человеком, который не хочет ничего менять, или испытывает влияние репрессивной среды, или хочет достичь двух целей одновременно – и многое другое.
Книга «Как помочь людям измениться» будет полезна не только профессиональным коучам и преподавателям, по ней можно также заниматься саморазвитием и совершенствовать навыки общения и эмпатии самостоятельно, практические рекомендации можно использовать для построения системы взаимообучения в творческой команде или организации. В конце каждой главы приведены упражнения для самостоятельной работы и вопросы для обсуждения в группах.
«Надеемся, истории и идеи, изложенные в этой книге, вдохновили вас попробовать некоторые методы, чтобы реализовать позитивные перемены в вашей жизни и в жизни окружающих вас людей. Мы искренне желаем вам испытать надежду, сопереживание, осознанность и радость, которые приносит забота о людях и умение вдохновлять их на лучшую жизнь. В этом и заключается цель коучинга с сопереживанием.
…Возможно, это ваше самое важное наследие – изменить к лучшему жизнь других людей».
«Кодекс хореканца. Лайф и лайфхаки ГАСТРОбайтера №1» - книга внеочередная и чрезвычайная. Одинаково уместно и ярко она будет смотреться и в библиотеке бизнес-литературы, и в собрании биографий успешных людей, и в зале литературы по менеджменту, лидерству и даже боевым искусствам. Эта книга мультижанровое повествование, сочетающее в себе биографический очерк в стиле pulp fiction с практическим пособием по построению личной карьеры в сфере HoReCa.
Интересна она будет не только новичкам и профессионалам индустрии гостеприимства, но и представителям смежных профессий.
Междисциплинарность и аккумуляция знаний и навыков, постигнутых на личном опыте, – характерные черты этой настольной книги бармена и ресторатора, которую должен прочесть каждый, кто выстраивает свой путь к успеху.
«Кодекс хореканца» не «причесанное» повествование, дублирующее типичные и набившие оскомину success-story, обходящие острые углы. Бек Нарзи открыт, честен, порой, дерзок и непримирим по отношению к себе, людям и обстоятельствам, сформировавшим его.
Бек Нарзи – успешный лондонский ресторатор и предприниматель, самый харизматичный бизнес-тренер в области HoReCa. Его тренинги и семинары основаны на личном опыте: практике многолетнего труда и карьерного роста от бармена до владельца группы ресторанов. Является совладельцем и управляющим директором знаменитой ресторанной группы Pachamama Restaurant Group в Лондоне. В его консалтинговый послужной список входят свыше 30 заведений в России и за рубежом.
• Первый вошел в список 50 WORLD'S BEST BARS.
• Вошел в мировую десятку лучших предпринимателей по версии Havana Club.
• Автор и ведущий программы «Prime time Cocktail» на канале Russia Today.
• Входит в состав жюри на «World's best bars».
• Вошёл в список 50 самых влиятельных людей мира барной индустрии.
• Автор и основатель премии "Неоновый шейкер".
«Кодекс хореканца» – путь ошибок, головокружительных взлетов и падений, пропущенных через фильтр анализа и боевых стратегий выживания.
Написанная от первого лица, книга, как и ее автор, является этаким энерджайзером, вдохновляющим и заряжающим энергией. Ее темп стремителен, а от неожиданных поворотов и личных откровений, порой захватывает дух. Здесь есть и драма, и мистика, и love story, и боевик, и детектив, и скетчи, и даже Пушкин с Омаром Хайямом собственной персоной.
Все в этой истории нестандартно и ярко окрашено, как и жизнь ее автора, оказавшаяся интереснее самого лихо закрученного блокбастера. Детство, проникнутое аурой и ароматами восточных преданий и легендарного рынка Баракат, который из небытия воскрешается на страницах этой книги, болезненный опыт эмиграции, мечтаний и предательств, откровений и разочарований, неожиданных невзгод и голокружительных побед, – всё это «Кодекс хореканца».
Книга-шейк, встряхивающая сознание.
Книга-квест о том, как найти, потерять и обрести вновь.
Книга-хайп, открывающая изнанку барного мира, и кухню кухонь известных рестораторов и бартендеров.
Это настоящая Одиссея от Душанбе до Лондона, от Москвы до Перу, из огня да в полымя, со дна к звездам, со всеми остановками, включая огонь, воду и медные трубы.
«Кодекс-хореканца» лучший коктейль в биографии опытного миксолога Бека Нарзи. В нем много биттера и мало сахарного сиропа, много соли и перца и мало воды.
Книга и разделена не на привычные главы, а на лонг дринки и шоты, в каждом из которых заключена уникальная ценность и практический совет, который не вычитан, а прожит ее автором. Пьется она легко, ибо адресована современному поколению, но от иных шотов – трещит голова, так метко они бьют в цель, не щадя ни автора, ни читателя.
Бек Нарзи действующий практик и сам является ярким примером того, что те лайфхаки, которые предлагает «Кодекс хореканца» действительно работают. Пусть не у всех есть возможность лично побывать на его мастер-классах, на которых не бывает свободных мест, но благодаря этой книге каждый теперь может, даже на расстоянии, ощутить, что значит быть настоящим хореканцем.
«Кодекс хореканца» – это рассказ об образе жизни и образе действия, о том, как закалялся стиль, а главное о том, что Horecans do it better.
«Слово «дашборд» происходит от английского dashboard – «приборная панель». Сразу возникают ассоциации с панелью автомобиля, на которой есть спидометры, индикаторы уровня бензина и другие приборы. Если возникают проблемы, то загораются лампочки. Они напоминают долить масла или проверить двигатель. Получая информацию с дашборда, вы управляете бизнесом, словно автомобилем: следите за состоянием приборов и вовремя реагируете на сигналы неполадок».
Книга «Дашборд для директора» – пошаговое руководство по созданию профессиональных информационных панелей отчетности (дашбордов) на разных уровнях управления и принятия решений: оперативные, аналитические, стратегические, и на всех этапах создания: от постановки задачи до финального дизайна.
Алесей Колоколов на анализе многочисленных примеров и кейсов обучает отличать ключевые показатели для бизнеса (KPI) от прочих статистических данных компании и оформлять их в понятные логичные схемы. Адаптировать аналитические отчеты под целевую аудиторию (оперативный отчет, для начальства, для клиентов и т.д.) и формат презентации данных (проектор, смартфон, письма и т.д.). Подробно рассматривает, какие BI-программы популярны на рынке, чем они отличаются и как выбрать подходящую для конкретного бизнес-проекта. Также в книге «Дашборд для директора» уделяется внимание визуальному восприятию и оформлению – дизайну отчетов, чтобы обилие данных не уводило от сути задач и не усложняло принятие решений. Цифры в отчетах «начинают говорить и показывать», когда их легко считывать по смысловым блокам, когда отчет прост для восприятия и логично выстроен.
Книга «Дашборд для директора» поможет менеджерам освоить ключевые навыки работы с данными: не только анализировать статистику, но и грамотно структурировать отчеты – «упаковать выводы» для принятия решений, продавать и убеждать логикой и ясностью.
Заказать книгу в бумажном и электронном виде
можно на сайте автора: https://book.alexkolokolov.com/
«Для таких, как ты, у нас места ─ под особым углом зрения», ─ слышит герой рассказа «Бессмертная партия». И место это ни много, ни мало ─ на спектакль Жизни, где белые ходят первыми, а добро побеждает зло.
В мире Гюнай Александры Гейдаровой жизнь ─ как берег, откуда всегда смотрят в морскую даль, зовущую и губительную, сакральную и животворящую. Кажется, нити судьбы, так или иначе, связывают каждого из нас в единую Вселенную, бескрайнюю и непостижимую, но справедливую и любящую, если довериться потоку событий, посметь оседлать волну, искренне протянуть руку тому, кто рядом.
«Две души, коих нитей скрещение
Есть крещение на века».
И тогда частная жизнь вливается в этот священный спектакль и становится отражением общечеловеческой судьбы:
«Я хотел обнять человечество.
Я хотел прокричать «Мы ─ одно!»
Я шептался в храмах с вечностью
И чертил города над землей...»
Смысл в том, чтобы ощутить себя неотъемлемой частицей мира ─ через мифологию и историю, мистицизм и искусство. Художник всегда летописец своего времени, но взгляд его прозревает многие времена. Способность видеть связь поколений, отражение древних сказаний и мифов в реальной жизни, воспоминания, сны и мечты своих предков, планеты, а быть может, и самого Создателя, дарует художнику слова тот самый «особый взгляд». Взгляд провидца.
«И тот он есть, кто мир сей обессмертил,
Истории могучий дух отметил
И зеркало природе даровал…»
Поэзия Гюнай Александры Гейдаровой разнопланова, как мистическое зеркало показывает картины мира, и читающий строки ─ да увидит, что прошлое вплетается в настоящее и предвещает будущее. Античные мифы и героические эпосы Средневековья, лирическое восприятие природы вокруг и сакральная связь любящих сердец, ищущих путь друг к другу почти над миром… ─ как все истинные поэты, Гюнай Александра Гейдарова понимает создание художественного произведения как непостижимое переплетение красоты и трагизма, любви, смерти и ее преодоления ─ в строке, в Слове.
В словах мы рождаемся, живем, умираем и возрождаемся. Посредством слов постигаем мир, как дети, всякий раз вновь и вновь удивляясь, радуясь и печалясь, прокладывая свою тропинку, оставляя свой неповторимый след на песке у моря. И каждый след вплетается в дорогу Жизни.
Для Гюнай Александры Гейдаровой одинаково значимы и любимы и мальчик, играющий у огня, и великий полководец, и святой. Каждый из них ─ частица вечности, капля Сапфирового моря, отблеск магического кристалла Вселенной. Тот, без кого наш мир был бы неполным.
«Я ими жив и жив тобой.
В тебе мои мечты сплелись,
Мои видения и боги,
Моя звезда и моя жизнь...»
Не в этом ли тайна похищенного Прометеем огня небес? Не потому ли каждая капля в море и есть само море? Не так ли на нас смотрят звезды? Как на единое целое, связанное вселенской сетью любви?
«Прайс-менеджмент» Германа Симона и Мартина Фасснахта выгодно отличается от многих учебников по ценообразованию в силу того, что использует самые современные стратегии, основанные не только на классическом принципе анализа издержек и конкуренции, но и на достижениях современной науки нейропсихологии и цифровых технологий.
«Прайс-менеджмент» отражает нашу амбициозную цель – создать книгу, которая одновременно имела бы прочную теоретическую базу и отвечала практическим нуждам… Эта книга – последнее слово в своем жанре, в то же время она устремлена в будущее», – заявляют авторы в предисловии.
В эпоху глобализации и цифровизации устаревший принцип ценообразования – как единовременного решения с дальнейшими поправками на изменения рынка уже не работает. Главное отличие нового подхода прайс-менеджмента в том, что оптимизация цен – это непрерывный управленческий процесс, а цена – основной драйвер прибыли и маркетинговый инструмент.
Книга создана авторской командой профессионалов: теория и многочисленные исследования от Мартина Фасснахта – профессора факультета маркетинга и коммерции Школы менеджмента в Дюссельдорфе, одного из самых влиятельных экономистов Германии, подкрепляется данными реальных кейсов успеха международных корпораций в самых различных сферах бизнеса из практики Германа Симона – основателя компании Simon-Kucher and Partners, мирового лидера в области ценового консалтинга.
«Прайс-менеджмент» содержит схемы, формулы, графики и массивы данных экономических исследований в наглядной и простой форме, а также примеры реализованных на мировом рынке стратегий, что делает книгу уникальной в своем роде и несомненно полезной для изучения и применения рекомендаций в любом секторе бизнеса: от частных услуг до ритейла, от ресурсного производства до стратегий акционерных обществ. Книга заинтересует не только студентов экономических ВУЗов и ТОП-менеджеров, любой из нас сегодня может открыть частный интернет-магазин, и если продукт окажется востребованным, то вчерашний «семейный бизнес» станет крупным игроком сразу на международном рынке – интернет способствует глобализации и почти мгновенному росту успешных бизнес-проектов.
Интернет упрощает сравнение цен, обеспечивая повышенную ценовую прозрачность, чем диктует необходимость ценовой эластичности, необходимость быстро подстраиваться под изменения конкурентной среды и покупательских предпочтений, ориентируясь не просто на максимизацию прибыли в кратковременной перспективе, но выстраивая долгосрочные стратегии оптимизации цен.
Книга «Прайс-менеджмент» рассматривает самые инновационные подходы в области ценообразования, исходя из ключевой формулы: «цена = ценность, цена = драйвер прибыли», например:
• В пику расхожего мнения о борьбе за долю рынка методом ценового демпинга, в условиях затоваренности гораздо выгоднее обеспечивать рост прибыли путем повышения цен, чем объемов, или же, наоборот, снижать объемы, чем цены.
• Такие новшества, как freemium/фримиум (бесплатный базовый комплект при дорогостоящей премиум-версии), стратегии «назови свою цену» и «плати сколько хочешь» (pay what you want, PWYW), система оплаты по мере пользования (pay-per-use), шеринг-экономика (совместного потребления) и другие, дают продавцам новые возможности завоевания новых рынков.
• Анализируя ценовые эффекты, следует учитывать не только экономические аспекты, но и науку о поведении. Цена – это не только характеристика со знаком минус. Это еще и показатель престижности и качества, а значит, некоторые элементы функции «цена-отклик» могут иметь восходящую направленность (эффект Веблена давно используют в маркетинге люксовых товаров).
• Одномерное ценообразование скорее исключение, чем правило сегодняшней экономической реальности. Как правило, компании назначают разные цены на один и тот же продукт в зависимости от целевой группы, страны / региона, времени года / суток (сезонные скидки, ночные распродажи), объема покупок и т.д. Многомерные цены, пакетное ценообразование, продуктовые линейки – гораздо прибыльнее для компаний.
• Новые технологии и Интернет породили многочисленные инновационные системы платежей, в том числе криптовалюты. Эти системы, вероятно, будут оказывать влияние на покупательское поведение и готовность платить…
… И многие другие вопросы современной экономики и маркетинга освещены в книге. Несмотря на обилие, даже изобилие данных (такой труд за неделю не прочтешь, потребуется подробное изучение с погружением в процесс обучения), книга понятна и читается довольно легко и с увлечением.
Из послесловия:
«Мы предполагаем, что поток инноваций в прайс-менеджменте ни в коем случае не иссякнет. Прайс-менеджмент по-прежнему останется увлекательным занятием».
Книга «Справочник лидера» Джо Оуэна в полной мере может претендовать на звание настольной энциклопедии по менеджменту: следует начать изучать в университете, а потом возвращаться по мере карьерного роста к той или иной главе.
Во-первых, пособие подробно и широко, ясно и поэтапно раскрывает ключевые навыки, которыми должны обладать лидеры на всех этапах построения карьеры от исполнителя до топ-менеджера.
Во-вторых, благодаря примерам и упражнениям, учит находить и развивать в себе именно сильные стороны, строить свою карьеру и жизнь, а не подстраиваться под текущую ситуацию. В бизнесе, как в спорте, следует совершенствовать свои таланты, не тратя время на самокопание в слабостях. В бизнесе, в отличие от спорта, нужно уметь работать в команде: то, в чём ты не силён, может сделать член твоей команды, если ты лидер, должен научиться выбирать людей и сплачивать их в единый организм. Ни один лидер не соответствует всем «требованиям». Однако есть навыки, которые можно и нужно развивать, чтобы преуспеть.
«Я предлагаю вам вывести собственную формулу успеха. Она отразит то, что эффективно в вашей отрасли, организации и профессии, а также то, что эффективно лично для вас...
…Вам не придется жертвовать своей личностью: вы можете быть лидером на своих условиях, вместо того чтобы слепо верить блестящей теории очередного гуру».
Книга основана на исследовании, охватившем более 1000 лидеров всех уровней общественных, частных и волонтерских организаций и дает однозначный ответ: лидеры учатся не на курсах, а на опыте, у начальства, коллег и кумиров.
По мере продвижения вверх по карьерной лестнице на первый план выходят всё новые качества и умения, которые необходимо в себе развивать, лидер всегда учится – и развивается разносторонне. Если на этапе проектного менеджмента необходимы ответственность, инициатива и мастерство, то на этапе менеджера среднего звена – умение грамотно делегировать и развивать свою команду, а топ-лидер должен уже обладать глобальным видением и навыками стратегического планирования. Книга проводит через все этапы, полезные советы и рекомендации помогают стать на голову выше коллег. Каждая глава содержит упражнения с вопросами и схемами, графиками, которые легко применить к своей карьерной позиции и отыскать нужные решения. Чёткая структура сводит к минимуму элемент случайности и помогает учиться значительно эффективнее.
9 глав книги посвящены развитию всех сторон лидерства: от личного саморазвития до влияния на людей и глобальные рынки:
• Навыки мышления:
Лидер обладает позитивным мышлением, умея в проблеме разглядеть возможности для роста, взять на себя ответственность за свою карьеру.
• Профессиональные навыки: как взять инициативу и заслужить доверие.
• Навыки общения: как понять других и научиться влиянию.
• Решающие навыки: как принимать решения в кризисных ситуациях, как превратить врагов в союзников.
• Повседневные навыки: как найти баланс между карьерой и жизнью, эффективно распоряжаться временем, презентовать свои идеи, уметь слушать других и решать их проблемы, как принимать и понимать критику.
• Организационные навыки: какие решения работают в условиях неопределенности меняющегося мира, как развивать свою команду и строить будущее не только проекта, но и компании.
• Политические навыки: управление, основанное на уважении, а не на популярности и вертикальной власти. Влияние, переговоры, нетворкинг и партнерство.
• Финансовые навыки: бюджетирование, пути сокращения расходов, ценообразование и инвестиционные проекты.
• Стратегические навыки:
• Отход от классической стратегии – или как создать свои правила игры на рынке. Конкурентный и клиентский анализ, маркетинг и реклама.
Издание стало лауреатом премии «Книга года в области менеджмента 2012–2013» института CMI (Великобритания) в категории «Новый менеджер».
По мнению журнала Forbes, Алексей Иванов просто объясняет сложные вещи в рекламе. Читая его книги, понимаешь, что именно это и делает его одним из самых успешных рекламистов в России и автором бестселлеров, в том числе международных. Все книги Алексея Иванова отличаются обилием ярких запоминающихся примеров – и чётких их объяснений. Любая рекомендация – готовый ключ к решению той или иной задачи. Просто о сложном – это когда отсекается всё лишнее и можно увидеть суть. Потому что «реклама – это концентрированная суть продукта».
Важно увидеть содержание продукта, и тогда содержание само продиктует форму обращения к покупателю, как и каналы связи с ним.
«Нашим сотрудникам запрещено использовать какие-либо креативные приемы, пока они не заполнят две страницы формата А4 интересными сведениями об объекте рекламы», – подход рекламного агентства «МастерУм» Алексея Иванова, потому что знание – сила, и сегодня мало быть специалистом в чем-то одном – требуется постоянно осваивать новые области знаний, а лучшие идеи рождаются на стыке разных дисциплин.
В новой книге «Рекламист в гостях у физика» процесс создания хорошей рекламы неслучайно уподобляется научным исследованиям. Это своего рода стратегия успешного выживания, подчиняющаяся закону эволюции: чем лучше вы знаете окружающую среду, тем больше шансов выжить и преуспеть.
«Собственно написание рекламного текста – это лишь завершающий этап творческого процесса работы над темой. Видимый пик айсберга. К моменту, когда рекламист садится за письменный стол, основная работа должна быть уже выполнена.
Написать рекламный текст нетрудно. Основная задача – в другом. В том, чтобы собрать интересный материал для рекламы. Проявить недюжинное любопытство к товару и его покупателям.
Здесь прямая аналогия с физиком, который пишет научную статью после многих месяцев кропотливых экспериментов и расчетов. Обоим специалистам есть что сказать».
Вспоминается мудрая пословица: долго запрягаешь – быстро едешь. Чем лучше знаешь продукт и его аудиторию, тем легче о нём рассказывать, а главное – доказать его пользу.
Автор книги по образованию – физик-ядерщик (МФТИ), кандидат физ-мат. наук и подход естествоиспытателя он перенес из науки в мир рекламы. В книге «Рекламист в гостях у физика» подробно исследуются две стороны медали успеха:
• Как найти (или создать) содержание, то есть – ценность продукта.
«За счет чего это достигается? Только за счет того, что вы что-то делаете по-другому. У вас отличный от конкурентов подход. Нельзя быть лучше только потому, что вы что-то делаете лучше. Этого недостаточно. Вы должны что-то делать НЕ так. Или продавать НЕ так, как другие. Или продавать НЕ тем, кому продают другие. Большая рекламная идея может возникнуть лишь вокруг одного из этих «НЕ так». Есть в товаре «нечто другое» – реклама совершит чудо. Но если нет, то стоит подумать, как изменить товар, чтобы «это другое» появилось».
• Как выстроить доказательную базу вокруг пользы и ценности продукта.
Аргументация – мать продаж, потому что люди умны. Они тратят деньги, взвешивая многие аспекты за и против. Чтобы вывести покупателя и продажи на новый уровень, нужно добиться доверия, а чтобы добиться доверия, нужна широкая доказательная база – аргументация, убеждающая от начала и до конца.
«Хотите повысить эффективность рекламы? Поднимите планку доказательств».
В книге «Рекламист в гостях у физика» на наглядных примерах (текст иллюстрирован множеством кейсов с плакатами, фотографией, произведениями искусства, историческими примерами научных открытий, рекламными сообщениями), которые заставляют испытывать сильные эмоции и уж точно запоминаются, учишься, как использовать научные знания и результаты экспериментов из разных областей: физики, естествознания, психологии, философии, искусства. А главное – глобальному видению и пониманию сути рекламы как таковой.
Немало страниц посвящено самому востребованному сейчас навыку – как создавать рекламу для переполненного информацией пространства: например, разработка обложки книги, чтобы выделиться из сотни рядом на полке; плаката – бросающегося в глаза на наводненном рекламными щитами и вывесками проспекте мегаполиса; продающих фото и заголовков для объявлений в соцсетях…, что делает книгу особенно ценной.
«Современные технологии завораживают. Но они не продают. Совершенно не играет никакой роли, насколько вы разбираетесь в интернет-технологиях… Сколько хитрых трюков и секретных приемов выучили и узнали на последней диджитал-конференции… Насколько дешев тот канал, по которому вы передаете свои сообщения клиентам… Вы можете вообще не платить за доставку, но если при этом вы не умеете создавать и формулировать цепляющее предложение, то всё напрасно и бессмысленно. Если вы не умеете создавать цепляющее предложение, то любые интернет-технологии сразу умножаются на жирный ноль».
В одной из глав книги «Рекламист в гостях у физика» предлагается сменить ракурс и взглянуть на мир с птичьего полёта или с точки зрения ребёнка, по прочтению остаётся именно такое чувство: полной картины – дальновидной и предельно искренней, а главное – простой для понимания и применения полученных знаний на практике.
За свою жизнь я поработала в госсекторе, на частный бизнес, на крупные международные корпорации, на известные российские компании в период экономических кризисов, открыла своё дело, и сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что всё это время мне не хватало мудрых советов о главном: чётко определить свою цель и не распылять ресурсы (силы, время, здоровье) на гонку по вертикали успеха, работать – чтобы жить, а не жить, чтобы работать.
Большинство прочитанных книг было нацелено именно на рост: если карьерный, то непременно топ-менеджмент, если бизнес – то масштаб, охват, миллионные обороты.
«Компания одного человека. Почему не обязательно расширять бизнес» Пола Джарвиса – уникальное в своём роде пособие по эффективности использования человеческих ресурсов, новый взгляд на карьеру, своё дело и самореализацию: больше не значит лучше. И движение «компании одного», как указано в конце книги, набирает сторонников по всему миру.
Точно так же, как меняются традиционные правила, по которым бизнес «должен» работать (и расти), устаревшая, продиктованная страхом логика, согласно которой предпринимательство – опасная авантюра, тоже нуждается в серьезном переосмыслении. Современный человек больше не уверен в том, что к стабильной жизни ведет карьера: получить диплом вуза, найти работу в крупной компании и держаться за нее до самой пенсии. Бизнес далеко не всегда делают устойчивым инвестиции и решение развиваться за счет роста и расширения производства по принципу «чем больше оборот, тем выше доход».
Рост, в его общепринятом значении, нельзя назвать мудрой стратегией, если он происходит бездумно. Результаты исследований в книге показывают, что необдуманный рост – основная причина проблем в бизнесе.
«Что, если вместо этого стремиться к тому, чтобы стать меньше, умнее, эффективнее и устойчивее? Ограниченный масштаб – это не всегда промежуточная ступень или неудача, это может стать конечной целью или выгодной долгосрочной стратегией. Смысл компании одного человека в том, чтобы совершенствоваться в тех направлениях, которые не несут с собой проблемы типичного роста. Можно увеличить доход, радоваться собственному делу, расширить количество ревностных фанатов, работать сосредоточенно, автономно, набираться опыта и при этом не поддаваться стремлению бездумно повышать зарплату сотрудникам, расходы и уровень стресса. Этот подход, как буфер, смягчив силу удара, позволит выдержать изменчивость рынка и процветать даже в тяжелые периоды».
Подход «компании одного» в широком смысле – это модель применения своего потенциала, чтобы быть самодостаточным и ответственным за собственную карьеру. Книгу Пола Джарвиса стоит прочитать не только владельцам малого бизнеса, стартаперам и фрилансерам, но и самому широкому кругу специалистов.
«Компания одного не значит, что только один человек управляет всем бизнесом. Это может быть владелец небольшого бизнеса или группа основателей. Сотрудники, управляющие, члены совета директоров и корпоративные лидеры, которые хотят работать с большей автономией и самодостаточностью, тоже могут использовать принципы компании одного. По сути, если крупный бизнес стремится удержать лучшие умы, он обязан применять некоторые принципы компании одного.
С технической точки зрения каждый должен быть компанией одного. Даже в крупной корпорации вы, по сути, единственный человек, который заботится о ваших интересах и стабильном трудоустройстве. Никто так не заинтересован в том, чтобы вы сохранили работу, как вы сами. Это ваша ответственность – определить свой успех и достичь его, даже в крупной компании».
В книге Пола Джарвиса на примерах самого разного рода бизнесов (фриланс, корпорации, партнерство на аутсорсинге, проектная работа, инфобизнес и т.д.) выстраивается успешная стратегия выживания «компании одного» в любых условиях.
Подробно разбираются бизнес-кейсы, даются чёткие рекомендации:
• Как начать действовать здесь и сейчас, используя только доступные ресурсы.
Например, многие совершенствуют бизнес-проект годами, вкладывая в него всё больше сил и средств, но при запуске он оказывается невостребованным. Гораздо разумнее, утверждает Пол Джарвис, запустить на рынок простую функциональную услугу (продукт), а потом, используя обратную связь от клиентов, усложнять и совершенствовать.
• Как использовать технологии и связь, чтобы масштабировать бизнес, не увеличивая количество затраченных ресурсов (персонал, время и т.д.). Как правильно использовать принцип обращения «один ко многим», чтобы сохранить близость и доверие клиентов.
• Зачем делиться знаниями с клиентами – и чему вы сами можете научиться у них.
Как вызвать доверие и построить долгосрочные отношения, потому что успешный клиент – залог вашего успеха, а рекомендации – как лучшая реклама.
«Счастье клиентов – это новый маркетинг. Если ваши клиенты чувствуют, что вы заботитесь о них, они останутся с вами и расскажут о вас другим людям. Именно так компании одного могут успешно конкурировать с гигантами рынка – превосходя их по уровню обслуживания».
• В чём разница между увлечением и ремеслом мастера.
В книге развенчивается уже избитый миф «делай то, что любишь», потому что далеко не все наши увлечения могут приносить пользу другим, а следовательно, на них не получится зарабатывать. И наоборот: интересная работа, способная изменить жизнь многих к лучшему, со временем превращается в настоящую страсть.
• Чему учиться и какими навыками необходимо обладать человеку, решившему стать «компанией одного», или узкая специализация уходит в прошлое, уступая место «мастерам на все руки».
• Как найти свою нишу, потому что нравиться всем – значит никому.
• Как использовать личные качества для создания уникального образа бренда на рынке – важное конкурентное преимущество перед теми, кто прячется под «маской профессионализма», потому «навыки и знания можно скопировать, а вот вашу личность и уникальный стиль – невозможно».
Но главное в книге Пола Джарвиса – это освобождающее мировоззрение компании одного: строить бизнес вокруг своей жизни, а не наоборот.
«Вместо того чтобы думать, какой продукт создать или какую услугу предложить, нужно начать с другого вопроса: какой образ жизни нам подходит и как мы хотим проводить наши дни? Люди обычно начинают с выбора бизнес-модели, а потом жалуются, что каждый день переполнен делами, которые не приносят им никакой радости. Так что пора задуматься, как вы хотите жить и чем вы хотите заниматься, а потом придумать бизнес-модель и масштабируемые системы, чтобы создать продукт, который вы сможете предложить аудитории.
Добившись успеха в малых масштабах, вы сможете добиться успеха, если и когда посчитаете нужным расти. Есть определенный уровень – у каждого свой, в зависимости от жизненных обстоятельств, – когда «больше» уже не влияет на качество жизни. Когда мы достигаем уровня «достаточно», это освобождение».