27 января 2015 г.
Процитировал «Вино из одуванчиков» 27 января 2015 г.

"Я всегда считала, что истинную любовь определяет дух, хотя тело порой отказывается этому верить. Тело живет только для себя. Только для того, чтобы пить, есть и ждать ночи. "

книга Вино из одуванчиков
27 января 2015 г.
Процитировал «Вино из одуванчиков» 27 января 2015 г.

"Когда человеку семнадцать, он знает все. Если ему двадцать семь и он по-прежнему знает все- значит, ему все еще семнадцать."

книга Вино из одуванчиков
13 декабря 2014 г.
Процитировал «451° по Фаренгейту» 13 декабря 2014 г.

«Трудно сказать, в какой именно момент рождается дружба. Когда по капле наливаешь воду в сосуд, бывает какая-то одна, последняя капля, от которой он вдруг переполняется, и влага переливается через край, так и здесь в ряде добрых поступков какой-то один вдруг переполняет сердце».

книга 451° по Фаренгейту
11 декабря 2014 г.
Процитировал «451° по Фаренгейту» 11 декабря 2014 г.

Если не хочешь, чтобы человек расстраивался из-за политики, не давай ему возможности видеть обе стороны вопроса. Пусть видит только одну, а еще лучше – ни одной. Пусть забудет, что есть на свете такая вещь, как война. Если правительство плохо, ни черта не понимает, душит народ налогами, – это все-таки лучше, чем если народ волнуется.

книга 451° по Фаренгейту
9 декабря 2014 г.

Для Человечества в целом нет надежды, но для отдельного человека она есть.

книга Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
9 декабря 2014 г.

Чаще всего в игры играют люди, потерявшие душевное равновесие; в целом можно сказать, что чем больше встревожен человек, тем упорнее он играет.

книга Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
8 декабря 2014 г.

Не говорите" мне не везет на людей". Если вы хотите изменить тех, кто у вас работает, начните с себя. Вы никогда не сможете привлечь лучших, используя подходы, которые работают с худшими.

книга Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
8 декабря 2014 г.

Искренне заботьтесь о своих сотрудниках, и тогда они искренне будут заботиться о ваших клиентах, которые обязательно к вам вернутся. (12 правил успеха Marriot)

книга Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
8 декабря 2014 г.

Авторитет-это прежде всего, отношение к вам. По сути , это снова эмоция. Позитивная она будет или негативная- зависит только от вас и вашего желания ею управлять.

книга Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит