Есть три составляющие имиджа, которым вы должны уделять достаточно времени, чтобы овладеть искусством убеждения.
1. Внешность.
2. Голос и умение говорить.
3. Позиционирование себя и объекта вашего воздействия

Убеждение — это процесс формирования среды, в которой два или более человека находят основу для формулировки общих мыслей и представлений

в результате критического анализа ситуации

Четыре наиболее важные предпосылки манипулирование таковы: поиск покупателем решения, его чувствительность ко времени, формирование потенциала для проигрыша и наличие благожелательного авторитета

Манипулирование направлено на обеспечение личных выгод его инициатора

Так появляется последняя предпосылка манипуляции — вы связаны обязательством

Таким образом, появляется четвертая предпосылка: контакт с благожелательным специалистом

И это становится основой для появления третьей предпосылки успешного манипулирования: потенциала для проигрыша

И вот появляется вторая предпосылка манипуляции — чувствительность клиента ко времени

Именно так возникает первая предпосылка манипуляции (или убеждения), т. е. поиск клиентом решения