Инновации охватывают все виды предпринимательской деятельности. Возможны инновации дизайна, продукта, маркетинговых методов. Инновации могут касаться цены или обслуживания клиентов, организации управления или методов менеджмента.

Любая компания, которая пожелает усилить централизацию власти и ответственности и принимать решения на самом высшем уровне, потерпит неудачу. Она погибнет, как вымерли в доисторическую эпоху гигантские рептилии, поскольку невозможно управлять огромным телом с помощью крохотной централизованной нервной системы, которая не сумела приспособиться к быстрым переменам в окружающей среде.

Что такое бизнес
Бизнес создается и управляется людьми, а не экономическими факторами — Заблуждение о «максимизации прибыли» — Прибыль как объективное условие экономической деятельности, а не ее основная цель — Цель бизнеса — создание клиента — Две предпринимательские функции: маркетинг и инновации Маркетинг - как неспециализированный вид деятельности — Решение General Electric — Предприятие как составляющая экономического роста — Продуктивное использование ресурсов для создания материальных благ — Что такое Время, ассортимент, производственный процесс производительный труд и организационная структура как факторы производительности — Функция прибыли — Какой должна быть величина прибыли — Управление бизнесом как рациональная деятельность Первый вывод, который следует сделать из истории Sears, — предприятие создается и управляется людьми. Оно не управляется «факторами». Экономические факторы ограничивают или создают определенные возможности для менеджмента. Но они не определяют бизнес и его деятельность.

Эх... Старина Питер не видел как стагнирует офисный планктон...

Ясно также, что расти и развиваться способен лишь человеческий капитал. Все остальные ресурсы подчиняются законам механики. Их, разумеется, можно использовать более или менее рационально, но сами по себе они не обеспечивают большего результата, чем сумма всех составляющих. При этом при сложении неодушевленных ресурсов всегда следует сводить к минимуму неизбежную «усушку» и «утруску», возникающие на «выходе». Из всех ресурсов, имеющихся в нашем распоряжении, только человеческий растет и развивается.