Практическая психология в работе секретаря

Цель данной книги, - помочь секретарям, офис-менеджерам и другим сотрудникам офиса успешно общаться в рабочих ситуациях. В ней вы найдете полезные практические рекомендации, психологические советы, ответы на непростые вопросы, забавные комментарии - все, что может быть полезно для работы и офисе. Книга иллюстрирована примерами. Отдельно вынесены конкретные практические вопросы для размышления и обсуждения ("мини-практикумы"). Каждая глава заканчивается итоговым резюме, которое помогает понять и запомнить изложенные рекомендации. Для любителей "подумать о себе" и "посмотреть на себя со стороны" в книге приводится несколько тестов. Издание предназначено для секретарей, офис-менеджеров, а также для всех, кто интересуется практической психологией и возможностями ее применения в рабочих ситуациях.