Маркетинг и менеджмент технического сервиса машин и оборудования. Учеб. пособие

Допущено УМО вузов России по образованию в области лесного дела в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по профилю "Машины и оборудование лесного комплекса" направления подготовки бакалавров "Технологические машины и оборудование" В учебном пособии изложены материалы по общим теоретическим основам и стратегиям организации маркетинга и менеджмента технического сервиса территориально-распределенных машин и оборудования с использованием положений теории вероятностей, оптимизации, массового обслуживания, а также результатов исследования надежности и опыта технического сервиса лесных тракторов. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся в бакалавриате и магистратуре по направлению "Технологические машины и оборудование"; также может быть использовано обучающимися по направлениям "Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов", "Технология лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств", "Агроинженерия"....