Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста

Рынок делает из вас гения – или идиота. Если он двигается в выгодном для вас направлении, многие ваши ошибки остаются незамеченными. Если удача отворачивается, все слабые места тут же оказываются на виду.

Успешное делегирование состоит из четырех этапов (при условии, что вы поручаете полномочия правильному сотруднику или подходящей команде).
1. Объясните, чего должен добиться сотрудник или команда (приоритеты – одностраничный стратегический план).
2. Создайте систему показателей для мониторинга процесса (данные – количественные и качественные KPI).
3. Обеспечьте сотруднику или команде обратную связь (ритм встреч).
4. Обеспечьте сотруднику или команде своевременное признание заслуг и достойное вознаграждение (ведь вы работаете с людьми, а не с машинами).

Механизм обратной связи должен присутствовать во всех системах, иначе они могут полностью выйти из-под контроля.

Когда у компании всего 10 сотрудников, основатели поручают им задачи, с которыми не могут справиться сами. Когда сотрудников уже 50, приходится передавать им те области, в которых хорош и сам предприниматель.

Умение делегировать выполнение различных задач – одна из самых больших трудностей для лидера растущей организации.