Книги для чёткого понимания цели. Рекомендует глава Amazon Джефф Безос

«Остаток дня» Кадзуо Исигуро – повествование от первого лица, воспоминания дворецкого об армейской службе в Первую мировую войну. Брэд Стоун говорит, что это любимый роман Безоса.

«Безос сказал, что узнаёт больше из романов, чем из научной литературы», – пишет Стоун.

«Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением» Джима Коллинза – книга о том, что длительно преуспевают те компании, где каждый служащий понимает и принимает центральную миссию и философию бизнеса. «Ключевым моментом книги является то, что вы полностью растворяетесь в мире автора», – рассказывает Джефф Безос.

Как рассказывает Брэд Стоун, бизнес-консультант Джим Коллинз проинформировал руководителей Amazon о главных принципах книги «От хорошего к великому» ещё до её публикации.

В книге объясняется, как компании должны противостоять неминуемым жестоким ударам, обязательно узнавать, в чём их уникальная миссия, и осваивать механизмы перехода от «хорошего к великому».

«Очень влиятельная бизнес-книга, принципы которой Amazon выполняла и которая способствовала созданию Kindle и Amazon Web Services. Некоторые компании неохотно принимают разрушительные технологии, поскольку это может оттолкнуть клиентов и подорвать их основной бизнес, но Клейтон Кристенсен в «Дилемме инноватора» утверждает, что игнорирование потенциального сбоя обернётся ещё более дорогостоящими изменениями», – пишет Брэд Стоун.

В автобиографии «Как я создал Walmart» Сэм Уолтон объясняет принципы дисконтной розничной торговли, обсуждает такие основные ценности бизнеса, как бережливость и готовность пробовать много нестандартных вещей, совершать много ошибок. Немалая часть корпоративных ценностей Walmart перекочевала в корпоративную линейку Amazon.

«Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения» Джеймса Вумека и Дэниела Джонса рассказывает о том, как крупные американские, европейские и японские компании применяли ряд принципов «бережливого мышления» в попытке сократить издержки и повысить эффективность, чтобы выжить в рецессии 1991 года, пережить её и продолжить рост.

«Влиятельный учёный Фредерик Брукс развивает мысль о том, что небольшие группы инженеров при обработке сложных программных проектов более эффективны, чем крупные отделы», – пишет Брэд Стоун о книге «Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы». Джефф Безос в работе пользуется «законом Брукса».

Наука о главных принципах производства, написанная под видом романа, – вот что такое «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элияху Голдратта. Книга побуждает компании выявлять самые большие ограничения в их деятельности, а затем структурировать свои организации так, чтобы максимально использовать эти ограничения.

«Маркетинг, основанный на данных» Марка Джеффри – руководство по использованию ключевых показателей для измерения всего: от удовлетворённости клиентов до эффективности маркетинга. Сотрудники Amazon должны подтверждать все умозаключения данными, а если данные имеют слабые места, должны сами указать на это. Или их коллеги сделают это за них.

Как говорит Джефф Безос, главное, что может предложить книга «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» Нассима Талеба, – побег из собственной головы. Вы так погружаетесь в реальность, обрисованную автором, что забываете о себе. Это книга про то, что экспериментирование и эмпиризм превосходят простую и очевидную житейскую логику.