Книга наглядно объясняет причины возникновения конфликтов в обществе. Учит сознавать происходящее, действовать спонтанно(не шаблонно) и рассказывает о том как вступить в подлинно близкие отношения с другими людьми.
Марат Гарифуллин Последнее посещение:
13 апреля 2016 г.
13 апреля 2016 г.
9 декабря 2014 г.
Оценил
9 декабря 2014 г.
Оценил
9 декабря 2014 г.
Прочёл
9 декабря 2014 г.
оставил отзыв о книге
«Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений» 9 декабря 2014 г.
9 декабря 2014 г.
Процитировал
«Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений» 9 декабря 2014 г.
Для Человечества в целом нет надежды, но для отдельного человека она есть.
9 декабря 2014 г.
Процитировал
«Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений» 9 декабря 2014 г.
Чаще всего в игры играют люди, потерявшие душевное равновесие; в целом можно сказать, что чем больше встревожен человек, тем упорнее он играет.
8 декабря 2014 г.
Процитировал
«Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит» 8 декабря 2014 г.
Не говорите" мне не везет на людей". Если вы хотите изменить тех, кто у вас работает, начните с себя. Вы никогда не сможете привлечь лучших, используя подходы, которые работают с худшими.
8 декабря 2014 г.
Процитировал
«Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит» 8 декабря 2014 г.
Искренне заботьтесь о своих сотрудниках, и тогда они искренне будут заботиться о ваших клиентах, которые обязательно к вам вернутся. (12 правил успеха Marriot)
8 декабря 2014 г.
Процитировал
«Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит» 8 декабря 2014 г.
Авторитет-это прежде всего, отношение к вам. По сути , это снова эмоция. Позитивная она будет или негативная- зависит только от вас и вашего желания ею управлять.
8 декабря 2014 г.